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国内全国综合
4:36pm 08/09/2022
独家|网红晒获赠大包花生 空姐或违SOP被炒?
郭秋香报道
根据曾在马航当空服员的歌手查鲁安贝拉,航空公司一般有限定给乘客的花生数量。(示意图)

(八打灵再也8日讯)贴图炫耀在机上获赠大包引争议,连累面对纪律处分、工作不保?

一名巫裔网红阿兹法赫里(Azfar Heri)早前在推特账户贴图,炫耀获空姐赠送一大包花生后,在网上掀起轩然大波;有两名推特用户@JarrNadjmuddean和@cianpcjan谴责阿兹法赫里的愚蠢行为,导致一名空姐因为几包花生而失业。

不过,上述两名用户已删除贴文,其中@cianpcjan的户口已被冻结。

花生惹的祸?网红晒获赠大包花生 空姐或违SOP被炒?

阿兹法赫里事后也在推特为本身可能引起的争议,以及对空姐造成的不便道歉,同时删除早前获花生的贴文。

阿兹法赫里于昨日(7日)帖文,对本身上传在飞机上获赠花生的照片感到抱歉。

“花生是免费提供的,在飞行期间,我没有向马航索取任何一包的花生。不过,我真的很感激这份礼物。”

他表示是本身的失误,在没有考虑到会让空姐为难的情况下发布了有关照片。“老实说,我不知道有不能给乘客额外花生的SOP,我很抱歉。从一开始就没有意识到这一点。”

他表示,关于空姐被辞退的说法,在各方有更多的误会之前,他想先确认这个说法的正确性。

阿兹法赫里表示,他明白很多人对此次马航的花生事件感到愤怒。

早前有推特用户指阿兹法赫里上载获一大包花生的照片,将导致空姐受对付。(取自阿兹法赫里推特)

他表示本身会全力配合马航的调查,查明空姐的情况,不过,他目前无法就空姐被辞退的问题发表评论,因为还没有收到马航的任何官方声明。

“我将全力配合马航,我希望与各方会面,商讨如何解决这个问题。我再次向所有相关方道歉,并感谢所有提出建设性批评的人。”

马航:每名乘客最多两包

马航表示,马航标志性花生是每名乘客最多可获两包。

针对马航空姐给网红一大包花生的课题,马航回复星洲日报的提问时表示,马来西亚航空公司目前正在对此事进行内部调查。

马航表示,根据他们的机上流程,标志性MH花生包是按照每个航班的乘客数量按比例分配的。

马航指出,一般乘客获最多两包花生,但若乘客有额外要求,航空公司会视所给予的数量来满足乘客要求。

另一方面,曾在马航当空服员的歌手查鲁安贝拉认为,这名空姐的行为已经违法了航空公司的标准作业程序(SOP)。

据他所知,航空公司有限定每名乘客只获一包花生。“如果顾客有请求,可以给多两包或者三包。”

查鲁安贝拉(左)指航空公司给乘客的花生都有限量的。(mStar图)

他日前在TikTok账户上写道:“最多五、六包。如果有人要求把它带走,也许他们可以给10小包。”

他补充说,机组人员可以告知乘客他们无法满足要求,因为它已分配给下一班航班。

“如果没有告知,对不起,这是不被允许及错误的。可能这名空姐有告诉过对方‘静静不要出声’因为这违反了程序,但被忽略了。”

他认为,一般机组人员都不应该给乘客这么多花生。

马航
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