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副刊专题焦点
6:00am 12/09/2022
【善用人力/02】你被机器人打败了!机器人有你的劳动力没你的毛病
报道:本刊 叶洢颖 摄影:黄玲玲、蔡伟传


除了经过技职培训的老人和残障人士可舒缓某些领域的劳工荒,“非人类”的投入使用也在改善着劳动稀缺的紧张。

6月的某一天,走进经常光顾的餐厅,赫然察觉到店里发生的明显变化:在繁忙时间,有两台端着餐点在座位间来回穿梭送餐,客人们自行取下餐点,然后在屏幕前的小手有些纠结又或者任由机器人停在桌边,恨不得分身的老板便快速走了过去,轻点一下屏幕,让机器人自行归位。

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接下来的几个月内,无论是路过抑或是光顾的餐厅,陆陆续续看到机器人送餐的身影,周遭的食客也不复惊奇的神情、无从下手的无措,娴熟地取下食物,点击屏幕令其离开。

原来机器人大军已经悄悄入驻饮食业。

报道:本刊 叶洢颖
摄影:黄玲玲、蔡伟传

上午11时,趁着午休高峰期到来之前,面馆老板林庭锋坐在一旁歇息,两名外籍服务员站在出餐口,将刚出锅的面食放在机器人的托盘上,点了点屏幕,机器人便往目的地前行。(阅读全文

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焦点
劳工短缺
机器人
人力短缺
善用人力
老年人再就业
机器人员工
殘障者就业

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