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副刊e潮
7:30am 15/09/2022
【科技简讯】虚拟实境商店正夯 Z世代零售业新趋势
报道:本刊 林德成
在VR商店里面,消费者看中某样商品,可以点选“Buy”(我要购买)直接下单购买。

报道:本刊 林德成
照片:各个品牌虚拟门市网站

全球遭瘟疫肆虐近3年,许多行业受到重创。期间,商家采取“双线”并行,结合线上和线下的业务,开拓新的客户渠道。近几年,元宇宙成了热门领域,许多科技公司利用虚拟实境(VR)技术,把实体商店变成3D,构建一个沉浸式的消费空间。台湾工业技术研究院(工研院)专案副组长洪筠纬博士指出,虚拟实境技术将会是新零售的下一波热潮。同时,也是链接下一代新电商平台和元宇宙世界的桥梁。

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为了协助台湾零售及服务业者突破经营困境,在当地经济部商业司指导下,工研院推出了“智慧商业狮”的多项技术解决方案,其中包括自行研发的技术“VR Shop”(VR商店),让消费者在家可以用电脑、平板、智能手机进入商店“逛街”。最近,工研院也将这项技术推广到马来西亚和东南亚区域,协助业者提高竞争力,建立品牌形象。

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在VR商店里面,消费者无需佩戴VR头盔就能享有720度的全景商店消费体验。当消费者浏览VR商店的页面时,会出现各种图标。只需点击就能观看商品的图文介绍,还能点选“Buy”(我要购买)直接下单购买。

“VR Shop”能让消费者享有全景式的线上购物体验,有助于提升品牌的形象,抓住Z世代的科技浪潮。(图:取自各个品牌虚拟门市网站)

据了解,“VR Shop”系统仍在测试当中,没有开放直接下单购买的功能。工研院称,这项功能还在评估阶段,需等待合适的时机。因此,消费者点击购买以后会跳转到商家的网店或官网。除了网购商品,在VR商店也会有各种优惠和游戏,让消费者赢取电子优惠券,然后可在线下实体店使用。

目前已有多家业者采用“VR Shop”的技术,分别有大将书行、RT面包连锁店、国际护肤品牌Evolcare、日本盆栽技术Midorie公司、本土AO水机品牌门市及展示中心、VERN’S连锁鞋店、WilTek卫浴设备连锁店、Nilufa宠物水族店、Drum服装品牌连锁店与家饰业者等等。

有兴趣者,可以浏览以下的VR商店链接:

大将书行虚拟商店
Evolcare虚拟商店
RT Pastry虚拟商店

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