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副刊e潮
7:00am 15/09/2022
【科技Talk】no free! WhatsApp、IG和脸书即将收费了?
报道:本刊 林德成

报道:本刊 林德成
照片:网络照片

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如果脸书、Instagram和WhatsApp不再免费,你还会继续使用这些社交应用吗?

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根据《路透社》报道,由于数码广告收入锐减,Meta将会成立一个新团队,针对这3个社交平台拟出新的商业模式,推出收费功能。Meta发言人说,这些新产品或功能都是为了填补现有的广告业务。那么有哪些功能会收费?Meta对此不愿透露任何详情。

Meta的营收绝大部分来自数码广告收入,而这几年,全球经济陷入低迷,导致数码广告收入急剧下降。加上苹果公司调整隐私政策,允许iOS用户可以拒绝广告追踪,令到Meta的广告业务大受影响。因此,Meta必须想出新的商业方案来提高收入。以目前来说,Meta可能效法推特、Snapchat,让用户花钱来解锁额外功能。

WhatsApp、Instagram和脸书坐拥数十亿用户,如果突然收费,会不会引起很大的反弹?Meta又要如何安抚用户呢?(图:美联社)

关于这个团队,美国科技媒体The Verge报道,Meta研究主管普拉蒂迪.雷乔杜里(Pratiti Raychoudhury)将会是团队负责人,而这个团队会名为“新的获利体验”(New Monetization Experiences)。

付费服务是大势所趋

其实,社交媒体平台提供付费服务已经是大势所趋。以付费订阅为例,TikTok就有“TikTok Live”、Telegram的“Telegram Premium”、Discord的“Discord Nitro”、推特的“Super Follows”等。

负责监管营收的副总裁约翰.海格曼(John Hegeman)对The Verge说,Meta已经看到了付费功能的潜在商机,会去开发消费者愿意花费的新型产品、功能和体验。他补充,现阶段Meta还是会继续发展广告业务,不会因为有了收费,而让人们付费来关闭社交平台里面的广告。

推特去年就推出了“Super Follow”付费订阅制,粉丝可以付费获取支持者的徽章、订阅电子报和独家内容等等。

他直言,有关付费模式能让Meta收入渠道多元化,也可以创造新的价值。在未来5年内,付费功能将会为社交应用带来显著改变。

Meta大量流失年轻用户

不过,Meta除了面临广告收益萎缩,还要想办法解决年轻用户流失的问题。美国皮尤研究中心(Pew Research Center)在8月份公布的调查显示,在过去7年,许多美国青少年已经舍弃脸书,把时间投入在YouTube和TikTok上面。

许多社交媒体平台已经推出了付费订阅服务,比如TikTok的“TikTok Live”、Telegram的“Telegram Premium”,以及Discord的“Discord Nitro”。

该中心针对调查13至17岁的美国青少年,在7年前,美国青少年的脸书使用率是71%,现在已经掉到32%。在2018年,当TikTok推出市场以后,受到青少年的喜爱,大约67%的美国青少年声称自己是TikTok用户,并有16%的青少年说,他们几乎每天都会打开。调查还发现一个现象,十多岁的男生会喜欢使用YouTube、Twitch和Reddit;女生则是TikTok、Instagram和Snapchat。

如今年轻用户有太多选择,可以在各种新兴的社交平台游荡。他们普遍认为脸书是40至50岁的人在使用,很难再吸引30岁或以下的用户加入,反而Instagram、TikTok渐渐取代脸书,成为年轻一代的新聚落。

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