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地方大霹雳时事焦点
6:25pm 15/09/2022
移民局2小时派完号码 . 怡UTC天未亮现人龙
报道:黄健兴,摄影:刘剑英
大霹雳时事焦点/移民局2小时派完号码 怡UTC天未亮现人龙
虽然限额250个轮候号码在短短两小时内被一扫而光,但霹雳城市转型中心移民局却累积多达八九百本新护照待领取。

(怡保15日讯)大批民众天未亮便陆续到怡保的霹雳城市转型中心()等候办理更新护照手续,以致未开门已大排长龙,限额250个轮候号码在短短两小时内被一扫而光。

尽管申领人潮由4月1日开放国门起至今持续了超过五个月仍不见消退,移民局内却累积多达八九百本新护照待领取。

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近期前往霹雳城市转型中心处理护照事宜的热潮不减,一天超过300人,每星期七天皆拥挤;申请者平日早晨是从中心大门开始依次序排队,人挨人一直排到国民街路口;昨早刚好下雨,人龙则是“转个弯”延续到怡保中央公市的室内足球场,形成一个即将合拢的“口”字。

星洲日报《大霹雳》社区报了解所得,站在第一位的市民是清早6时摸黑前来,接下来人数越来越多,现场可见一家大小出动、年轻妈妈怀中抱著年幼孩子,以及子女陪同年长父母耐心守候;临近早上8时准备办公之际,现场已聚集200人以上,目的都是为了获取新护照。

当栅门升起时,执法人员交代民众不要插队就放行,大家有秩序地步行上楼,人龙之首跟著转移阵地到移民局门前,长龙延伸到毗邻国民登记局前面的楼梯,龙尾已在百尺以外。

移民局官员优先派发号码予乐龄人士与身障者,手抱孩童的妈妈亦率先安排到柜台人员接待,跟著是网上提出申请,但需要重拍个人照与姆指指纹核对的民众;对于网上更新护照获批的人士,官员是分配发出护照的9号柜台号码,大大缩短了等候时间。

官员的工作态度严谨,不只检查每个人的护照、大马卡与网上办妥手续再打印出来的收据,待核实过后才提供轮候号码;他们亦一一说明了预计轮候时间,并强调一旦错过号码就不再接待。

官员于上午9时52分宣布发完250个号码,并促请未能获得号码的人士次日再来;无论如何,线上办妥申请者并无限制,他们依然可以获取号码拿到新护照。

大霹雳时事焦点/移民局2小时派完号码 怡UTC天未亮现人龙
人龙之首转移阵地到移民局门前,长龙延伸到毗邻国民登记局前面的楼梯,龙尾已在百尺以外。

本报探悉,目前霹雳城市转型中心移民局囤上800至900本已印制好的护照,有的甚至存放了一两月;据知,申请者未领出的原因,可能是使用他人邮址或没有检查本身邮件所致,最常见是发生在长者身上。

若新护照延至三个月没有领出,移民局就会撤销,当事人须重新付费申请,惟移民局迄今不曾取消未领取的护照。

移民局建议年长人士,由子女或家庭成员代劳在线上申请更恰当,填写的邮址须正确,过后凭回邮的收据领取护照。

霹雳城市转型中心移民局目前的开放时间是周一至周五上午8时到晚上9时,周六和日是在下午5时关门。

对于仍有效的护照遗失或损坏,务必到九洞美露的霹雳州移民局总部处理,这类属于须调查的案件,如果没有问题,费时5个工作日可以办好。

大霹雳时事焦点/移民局2小时派完号码 怡UTC天未亮现人龙
陈文丰(右起)陪同父母陈艺坚和薛桂萍领取新护照。

金融顾问陈文丰早上7时半抵达霹雳城市转型中心,前面已有上百人,他欲代替父母领取号码,却不得要领。

“我和妻子及2名孩子上月办理护照时,官员发出了一家四口的轮候号码,我和太太已在网上提出申请,2名孩子是第一次申请,务必到柜台办理;那时候,我在早上8时许得到号码,中午12时折返,直至下午4时才离开。”

他说,现场排队秩序还有改善空间,民众也要清楚申请指南和获取最新资讯,不要道听途说,比如60岁以上的长者可以直接登门,但他们不晓得同样可以在线上办好。

大霹雳时事焦点/移民局2小时派完号码 怡UTC天未亮现人龙
周女士:尽管推迟了号码,但移民局官员以长者和身障者为先,使他们无需久候。

预备下月出远门的家庭主妇周女士于清早6时45分抵步,排在十多位,过后是分配到56号;尽管推迟了其号码,惟她赞扬移民局官员以长者和身障者为先,使他们无需久候。

她说,官员目前是把申领获批与需要办理程序的群体分开而已,她建议进一步区分欲办理完整程序和仅补上局部程序如核对指纹或重拍照片的人士,就会更快了。

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黄福来:我和太太与女儿已在网上申请护照,由孙子开车载送过来,4人不敢吃早餐,须等到办好为止。

来自华都牙也的商人黄福来表示,他和太太与女儿已在网上申请护照,由孙子开车载送过来;太太与女儿的申请获批,只消一小时就接过护照了,唯独他要核对指纹。

他是排在74号,4人不敢吃早餐,须等到办好为止,但直到10时半还要再等候20人;他准备用护照外出旅游,上星期曾来过,结果发现人山人海,只好回家。

药剂师林先生于清晨6时45分排队,分发到10号,经过补拍照片和套取指纹,在上午9时56分拿到护照,全程超过三小时;他于昨天上午11时半来到,得知号码早已发完。

技术人员陈先生在天亮前6时半来到霹雳城市转型中心,排在第三位,当移步到移民局门口时,却分成两队,一行是长者自行登门申请,另一行为线上办理者,不少人因为排错边而有所耽误,他因此排到37号。

他表示特地请假办理护照,接连三天到来,如今才获得号码;他发现柜台人员于早上10时才处理40项申请,每小时平均20人而已,如果柜台全开并安排足够人手坐镇,效率就会跟著提高。

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官员严谨地检查每个人的护照、大马卡与网上办妥手续再打印出来的收据,待核实过后才提供轮候号码。
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人龙从大门起“转个弯”延续到怡保中央公市的室内足球场,形成一个即将合拢的“口”字。
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当栅门升起时,执法人员交代民众不要插队后放行。
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霹雳城市转型中心临近早上8时准备办公之际,现场已聚集200人以上,目的都是为了获取新护照。

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