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财经即时财经
1:10pm 30/09/2022
网购服装不满要退货 H&M或收退货费
(图:美联社)

(纽约30日综合电)瑞典服饰品牌 或对顾客购买的每件退货商品征收

CNN财经新闻报道,若客户下次网购H&M服饰后后悔要退货的话,可能需要缴付退货费。

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报导引述H&M首席执行员海伦娜·赫尔默森(Helena Helmersson),H&M正准备在几个市场测试货品退货费。

“这完全取决于客户如何接受,因此我们需要进行市场测试,看看是否有必要的步骤。”

海伦娜指出,有关费用仅涉及网购,顾客在实体店购买产品后退货,没有收取任何费用。

H&M也承认,由于目前全球经济的不确定性,包括高原材料成本、高劳动力价格、强势美元以及H&M在俄罗斯的业务暂停,因此面临着成本压力。

因此,该公司正在为更有效的成本管理制定多种策略,包括考虑在线退货的费用。

除了成本管理,拟议的收费也希望可可控制公司的库存。“由于此时需求疲软,现在库存过多。”

H&M
网购服装
退货费

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