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地方大霹雳时事焦点
7:36pm 07/10/2022
网购欺诈陷阱处处 用“货到付款”交易也中招
报道:陈世传
大霹雳时事焦点/网购欺诈陷阱处处  用“货到付款”交易也中招
雷端锦(右)到爱大华警局报案后,向局长苏海迪警长(中)与副局长莫哈末法芝里(左)反映有许多类似案件的受害者,没有向警方报案。(雷端锦提供)

(实兆远7日讯)网购欺诈陷阱处处,即使是使用货到付款方式(COD)进行交易,也一样中招!

常协助人们处理奇难杂事,社会及公务经验丰富的马华班台州议席协调员雷端锦向《大霹雳》社区报说,他在日前也不小心中招,因此希望通过媒体的报道,揭露这类的网购骗局,避免有更多人中招。

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已前往爱大华警局报案的雷端锦说,他是于日前在社交媒体上,看到一则售买制服的广告后点击询问,接著跟对方订购了5件不同尺寸的制服做为样版。

“我在跟对方接洽时,有询问对方的公司名字与地址等详情,惟对方回应说,他们只做网上生意,不设公司。我在了解后有点怀疑,因此即使对方公司售卖的制服,每一件比市价便宜20令吉,我也不敢马上大批量的下订,只订了5件做为样版。”

他说,为了降低受骗的风险,他还要求用货到付款方式来交易,而对方也同意,结果因为当快递公司职员把货送到他家时他刚好不在,于是要求家人代为付款收货,结果受骗了。

“送货的快递员是我认识的,加上我确实有订了5件制服,而且数额只是175令吉,因此为了不要让送货的快递员多跑一趟,就拨电回家让妻子帮忙付款,岂料当我回家,看到快递包裹时就知道受骗了。”

他说,在受骗的隔天,又有另一家快递公司也送来了同样的包裹,要他支付175令吉,惟这次他不再付费。

他说,当他发现包裹很薄,加上发货人地址写的不明确时,就猜到中招了,结果打开一看,包裹内只有两件背心,根本就不是他订制的制服。

“当我向快递公司问责时,对方告诉我,类似的骗局是从疫情开始不久后就出现了,而且越来越普遍。许多受害者因为损失的数额不大,多不报案,因此我认为有责任报案让警方去调查,同时通过媒体报道让更多人知道,以提高警愓。”

他认为,负责送货的快递公司,虽然只是整个交易的“中介”,但也有责任,如应审查及提取发货客户的详细资料,如公司注册、公司地址等,以避免类似的骗局恶化。

大霹雳时事焦点/网购欺诈陷阱处处  用“货到付款”交易也中招
陈先生表示如果发现货单上的发货人地址及公司名字等不明确,就要提高警惕。(陈世传摄)

在爱大华经营快递公司的陈先生受访时说,这类货不对办,或根本就没有订购却也收到包裹的骗局,已存在了接近两年,就是在疫情肆虐的中期开始的。

他说,疫情期间网购成了潮流,结果也衍生了这类的骗局,而大部份消费者,以为使用“货到付款”方式可避免受骗,却没想到设局行骗的老千,也顺著消费者的这个心态,频频使用“货到付款”的方式设局,更容易让更多人上钓。

他说,类似骗局有两种方式,其一就是在社交媒体上用便宜的价格来做行销让人者上钓,其二是找来骇客,盗取一些网购公司的客户资料,再套取这些客户的消费习惯(如客户常订购的物品),然后通过快递发货给有关客户,结果这些客户,会在误以为货物送到的情况下,没有检查就直接付款了。

“这些行骗的老千,为了保护自己避免受到追踪,会有两种的‘惯性做法’,第一就是用假公司及个人资料,在快递公司开户,第二就会使用外国的公司名义开户。”

问及当有消费者上当,在第一时间向快递公司反映,是否可以拿回被骗款项的问题时,他说:“不可能,因为当收货人把钱付给快递员后,快递公司就会把这个个案‘关档’,同时直接付费给发货的客户。”

询及他自己如何预防接到“老千”客户时,他表示,不会随便接受客户在他的公司开设COD户头,除非对方是他熟悉的人,以及可以提呈公司注册及详细的个人资料。

他也授招如何降低被骗的风险,即当货物送上门时,要先检查包裹里的物品,确保货真价实后才付款,若遇上快递员不让检查,可检查包裹的发货人资料,如地址不详细,公司名可疑,发货人的名字不写全名时,最好是不要付钱。

“在收货人不付钱的情况下,快递公司会将货发回给发货人,而当中涉及的送货费用,快递公司只会向发货人收取,不是收货人的责任。”

大霹雳时事焦点/网购欺诈陷阱处处  用“货到付款”交易也中招
黄武铭:用货到付款方式交易更要检查包裹,确认货真价实后才付款收货。(档案照)

在实兆远经营快递公司的霹雳中华总商会曼绒分会副主席黄武铭受访时表示,类似的网购骗局层出不穷,而且是防不胜防,他也曾中招,订购了货不对办的包包。

他建议消费者在订购COD货物时,要拆开包裹查证,确认货真价实后才付费接收。

“负责送货的快递公司是不会拆包裹查看的,因此受害者无法向快递公司追究责任。在收货人不付款的情况下,快递公司也不能做甚么,只会退货给发货人,一切的费用,由发货人来支付。”

他也建议,网购时选知名的公司,或者是直接向商品的代理商购买。

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货到付款诈骗

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