独家 | 峇厘岛飞隆班机延误！上百乘客饿肚子苦等近5小时

（八打灵再也16日讯）原定于昨日傍晚6时15分从印尼峇厘岛飞返吉隆坡的亚航（Airasia）班机无预警延误，超过上百名乘客从下午5时就在候机厅等待，被迫滞留机场接近5小时，直到晚上9时49分获安排登机。

到峇厘岛出席第20届东盟新闻从业员联合会大会的本报记者陈城周，也是其中一名受影响乘客。

他申诉亚航在班机延误时并没有通知乘客，也没有主动为受影响乘客提供饮食，让他们只能在候机厅里饿著肚子，苦等数个小时。

也是大马半岛新闻从业员职工会（NUJ）总秘书的陈城周指出，他日前与一名同行代表NUJ前往印尼峇厘岛出席第20届东盟新闻从业员联合会大会，不料却在回程中遇上班机延误。

他说，两人昨天下午3时许就到机场做登机报到，原定在下午6时开始登机起飞回国，不过他们一直等到约6时30分都还未获准登机，顿时心生疑惑。

“亚航的地勤人员当时没有广播通知，直到我们去询问才获知班机延误了，我们随即询问会延误到几时，但他们也给不到准确的答复，一时说大约7时，但一时又说需要到8时许。”

陈城周表示，据他现场观察，受影响的乘客大约有上百人，不少人都纷纷向地勤人员查问情况并求助，据悉大约有十多名韩国人更是因此差点耽误了他们回国的班机。

“据了解，他们是需要从峇厘岛飞到吉隆坡国际机场再转机回韩国，由于班机延误了，导致他们差点赶不上回国的飞机，但他们最后还是在亚航的安排下提早登上另一趟班机起飞，其他人则继续等待。”

他指出，当时受困在候机厅等待的他们要求亚航为他们提供餐饮，好让他们不用饿著肚子等待，地勤人员当时也已答应，但他们却是直到登机的前一刻才拿到食物。

“我们一直等到差不多晚上9时10分左右，才被要求到另一个登机口登机，我们也是在那个时候才拿到食物；登机后，机长有在广播中对我们道歉，不过他表示这是正常的班机轮换问题，我们也不清楚究竟发生了什么事。”

陈城周表示，他理解班机延误是常有的问题，不过他不满航空公司在班机延误后并没有第一时间通知乘客，在他们滞留等候时也没有做好安排，让乘客们只能一头雾水地苦等。

“当时现场只有两名地勤人员，我们也只能不断询问他们了解情况，甚至没有负责人来告诉我们发生了什么事。”