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地方大柔佛狮城二三事
3:52pm 26/11/2022
保安业人手吃紧 公寓转‘自动化’
保安业人手吃紧 公寓转‘自动化’
王国龙说,采用监视器科技辅助可以减少大约10%到30%的人力。(新明日报图)

(新加坡26日讯)业人手吃紧,有业者透露10多个小型公寓升级为全智能监视器安保系统,在各个出入口安装具备分析和警报功能的监视器,减少对人力的依赖。

《新明日报》报道,随冠病防疫措施放宽,不少大型活动得以重新举办,新加坡保安协会副会长林子菱接受本报访问时指出,活动的回流增加了市场对保安服务的需求,但保安人手却十分紧张。

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提供保安服务的公司总经理王国龙告诉记者,从事保安服务的群体很固定,行业向来也面临难吸引年轻人加入的问题,不少保安公司都面临人手压力,因而转型采纳科技来减轻人力依赖。

林子菱表示:“有些公司甚至完全不用人,因为要雇一个保安太贵,改使用完全监视器化的服务。”

林子菱举例,目前公司为约10多个小型公寓升级为全自动化智能监视器安保系统,在各个出入口安装具备分析和警报功能的监视器。

公司在碧山有控制中心,也在全岛各区域预备巡逻车,一旦监视器发出警报或出现情况,就会在30分钟内派人员赶到现场。

她进一步说,由监视器监督来取代人工现场监督可以减少人力依赖,不过这些监视器的成本不便宜,智能分析监视器要价可能超过2000元(新币,下同)。

“控制中心还是会有人监督监视器画面,出现情况时会在最快时间内派车到现场。”

可减10%到30%人力

王国龙说,采用监视器科技辅助可以减少大约10%到30%的人力。

“采纳科技来减少人力以来的趋势其实从2017年、2018年就已经开始有了。” 

过去3年 保安人员薪金 起10%到15%

保安人员薪金过去3年起大约10%到15%。

王国龙透露上述这一数据,同时也表示随着保安业落实渐进式薪金模式,下来保安人员的薪水会进一步调高。  

林子菱则透露,保安业必须在2023年1月全面落实渐进式薪金模式,近期10月、11月和12月有不少保安人员的薪水已经调高。

业者:居民仍希望有保安在现场

监视器辅助可提高生产力,不过受访业者指出,居民仍倾向有保安在现场。

科技监视器能够侦测画面人物动作的异常,突发情况时发出警报,王国龙表示,这可以提高生产力。

即使现场只有摄像头侦测现场情况,但仍有保安人员在中央监控中心负责管理和调控工作,保安人员也可透过提升技能来胜任这些工作,且得到更高的薪酬。

不过王国龙说,尽管采纳科技,但居民还是更习惯有保安在现场。

“其实居民的要求也不是完全不正确,因为出现紧急情况时就一定要有人应对,尤其是在需要紧急疏散的情况,为了安全起见,要有人立即去应对。”

不过,他也说,采纳中央监控中心的做法,保安巡逻车在出现情况时一般会被要求在30分钟至45分钟内到现场解决。

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