非裔顾客杯上写猴子 星巴克员工被解雇

美国马里兰州一名非洲裔女子在星巴克咖啡馆点饮料时，店员竟将她的名字写成“猴子”，被责问时还一脸无辜的是“一时失误”。事件曝光后，星巴克立即将该名店员解雇。

综合美媒报导，碧尤表示，她光顾了星巴克20年，11月19日她到一家商场内的星巴克点了一杯超大杯焦糖星冰乐饮料，并告知柜台女员工她的名字是莫妮格（Monique）。

她说，等了好久，直至一名咖啡师拿起一杯饮料说了声“超大杯焦糖冻”，她知道是自己的饮料，便上前领取。

然而，当她拿起杯子看到上面写着“猴子”（Monkey）时，马上感到不悦，立即问店员“我是店里唯一的非裔，为甚么我的杯子上写着猴子？”

她表示，一旁的咖啡师耸耸肩，告诉她这是一个失误。她认为对方的态度和反应根本就是无所谓的样子，而身边的顾客都看着她，令她觉得很尴尬。

碧尤指出，这位咖啡师并没有道歉，而是把买饮料的钱退给了她。

星巴克公司发言人回应媒体的追问时说，接受订单的员工已经被停职，并强调那是一家加盟店，隶属于另外一家公司，并非星巴克直营店，公司也启动了第三方调查，并将为员工提供更多的多样性和包容性培训。