发布: 9:00pm 13/12/2022

社论.悼念银行家郑鸿标先生

照顧股東、客戶、員工，並顧及國家發展的資金需求，大眾銀行為企業與民眾提供資金活水、良好的福利是員工的最好歸宿；經營一家成功的企業，當如是！這是“鄭鴻標精神”，希望永垂不朽，世代傳承！

大众银行创办人，银行家郑鸿标先生逝世，不仅是大众银行也是大马金融业的重大损失。凡人生命都有尽头，在所难免。但对一个长期为大马银行业做出重大贡献的长者离开，直教人惋惜！

1966年，郑鸿标先生创办大众银行，当时是秉持着打造一间“人民银行”为企业发展愿景，他也做到了。56年过去，大众银行在2022年《富比士》全球企业2000强榜单排名751，大马第2，排名在837名的国能之前。而郑鸿标本人，辞世前拥有71亿美元财富，是大马前3大富豪，周二《彭博社》的实时数据，他的身家排名全球第316。

但他不只是为自己累积财富，也为股东、客户、员工与社会留下令人缅怀的价值。

日本经营之神松下幸之助说过：“企业不盈利就是罪恶，但企业存在的目的不只是为了盈利。”曾经是世界首富的巴菲特说：“企业存在的目的是为社会、为股东创造价值。”

这些，郑鸿标也都做到了。他确实为股东创造企业的价值，如果在1967年买入大众银行股票，今天的市值高达327万令吉。在他卸任集团总裁后，接班人继续维护企业的成长；2021年大众银行在国内银行界取得3个第1。包括净股本回酬率（ROE）12.4%、成本收入比率（Cost-to-Income ratio ，营业费用与营业收入比率）低至31.6%、总减值贷款（Gross Impaired Loan，GIL）比率低至0.3%。

以上数据说明大众银行是一家体质非常健康的优质企业，更不曾因为领导人的离任而影响企业的营运。成功培养接班人正是百年企业的基本条件，大众银行的成功仿佛复制了新加坡政府培养国家接班人的模式。

郑鸿标一生奉行：“取诸社会，用诸社会”的社会责任，所以几十年来未曾中断通过慈善活动与各项赞助回馈社会。”这正是与郑鸿标同龄的巴菲特所言：“企业存在的目的，其中之一就善尽社会责任！”

大众银行是以“人民银行”为愿景，郑鸿标曾说：“大众银行成立以来，协助数不清的个人、家庭、中小企业及企业度过经营困境，进而实现个人与企业的财务目标与发展。”这一精神正体现了大众银行以人民需求而成立的初衷！

“晴天借伞，雨天收伞”是银行在资本主义经济体系中合理的生存策略，但这不被大众银行奉为圭臬，因为多年来他们“坚持助人的理念”。所以大众银行目前全球分行多达265间，客户超过1000万人；超过1万8000名员工中有半数服务年资超过15年。

大众银行的经营理念“稳健、专业、创新、服务”，这些不是口号，而是一一被实践。也因此，大众银行的经营成果获得国内外投资人与客户的认同与肯定。

大众银行之前就表示：“将继续秉持（稳健、专业、创新、服务）经营理念及实践核心价值，持续以银行体系，结合租赁、证券、保险代理以及众银财务等关系企业，在竞争的环境中，提供客户差异化的产品与服务，为股东、客户及员工创造更高的价值。”

同时照顾股东、客户、员工，并顾及国家发展，大众银行是企业资金的活水，是员工的最好归宿；经营一家成功的企业，当如是！

郑鸿标在他的职业生涯中大约获得45个奖项，包括“亚洲金融服务发展卓越贡献奖”、亚太品牌基金会颁发的有史以来“最伟大的马来西亚银行家奖”，以及2020年星洲企业楷模奖终身成就奖，这些荣誉是“郑鸿标精神”，希望他的精神永垂不朽，世代传承。

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