独家 | 飞国内等8小时才上飞机！乘客：错过了世界杯决赛！

“你尝试几次后就会发现没法继续了，上述字眼也没再出现，地勤人员会指示你去柜台处理，而柜台会指机票有问题，叫你去另一个柜台。”

他说，当他按照指示到另一个柜台时，发现柜台是关闭的，只有一个地勤人员还在办公，却让顾客经历冗长的等待，他目测超过10人跟他遇上同样的问题。

“距离自己原本起飞时间越来越近，然后看著缓慢地处理方式，心里当然著急，但眼看已经来不及赶上登机时间，大概也明白是遇到超卖这回事了。”

“终于到我的时候，这位地勤也没多说什么，只是说‘你看你的航班要登机已经来不及了，所以会安排你较后的航班’，然后保证会给我登机证，让我放心能飞；我发现很多操作是装模作样的，应该和处理我的情况无关，主要是在拖时间。”

虽然拿到了登机证，但梁先生想到媒体曾报道一位带著老母亲搭飞机的乘客，在上了飞机后还被请下机的经历，他又不淡定了。

结果，他在登机处一再被告知航班延误，不仅让他无法收看世界杯决赛，航空公司更是没有做妥善安排，期间只提供一盒炒米粉及一瓶饮用水。

“从原订的下午3时30分延到傍晚7时35分，再延迟一小时至8时35分，然后又展延到晚上9时，最后，航班时间又延迟到晚上11时25分。”

梁先生告诉星洲日报说，他最后在晚上11时44分才成功登机。

“机长解释，班机延误是技术问题和运作系统问题所致才需要换班机，加上天气恶劣。”

“漫长等待也让我有很多时间思考航空公司的这番操作。如果可以一直把乘客挪去下一班航班，航空公司大概能确保自己的航班是满飞，但是这是用乘客的时间成本来换的。长久以来，乘客大概会越来越不爽吧。”