独家 | Celcom用户已付费服务却被禁！消息：与Digi系统合并 解决中

（吉隆坡20日讯）数名天地通（Celcom）用户投诉，尽管已经缴付电话费，他们却收到了服务暂时被禁止（Barred）的短讯通知，无法拨电也无法使用手机网络！

根据星洲日报的了解，这是由于天地通（Celcom）和数码网络（Digi）正在进行系统合并，导致许多用户面对无法拨电、无法上网或网速缓慢的问题。

目前，该公司内部正在努力解决问题。

数名读者向星洲日报投诉，他们从凌晨开始面对无法拨电及无法使用移动数据的问题。

同时，他们也收到电话线路被禁止使用的短讯通知；若要解禁，必须立即支付账单。

他们皆表示已按时缴付电话费，在没有拖欠任何电话费或移动数据费用的情况下，却收到了线路被禁止使用的通知，令他们不知如何是好。

另外，也有用户在推特标记Celcom，以反映网络不佳的问题，表示她已启动移动数据网络，手机却显示“没有网络”。

Celcom官方推特账号回复，表示将为他进行网络状态检查。

“请私讯我们进行网络检查。您也可以到我们的官网检查网络状态。”