(实兆远6日讯)今年开始到曼绒市议会柜台缴交门牌税,市民如要打印表格,需付费5令吉,引起热议!
曼绒市议会主席三苏哈兹曼表示,事实上,市议会自2020年开始已落实“无纸化作业”,而延迟至今年才落实收费,就是考虑到提供时间教育民众,以及让民众适应。
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他接受本报访问时说,“无纸化作业”是时代的趋势,因此市议会早已通过各种努力,如提供网上及使用智能手机来查阅、缴付及打印表格或收据的平台,以此鼓励市民通过“无纸化作业”来处理业务,即能为民带来更大的便利,也能节省资源与符合环保。
他表示,理解市民的不适应及抗拒,但这是朝向进步的一个过程,因此市议会用了两年的时间来教育民众,以及让民众适应与接受。
“我们不能因遇阻碍就退却,若是这样就是倒退了,也让过去多年的努力付诸流水。”
他举例,疫情时期,人们开始使用MySejahtera时也是怨声四起,但慢慢的就适应与接受。同样的,去银行打印表格也需付钱,民众开始时也是骂声四起,最后是适应与接受了。
针对这项打印表格需收费的问题,记者昨日中午到市议会柜台了解情况时发现,市民在没有打印表格的情况下一样可以顺利的缴费,并且也能获得市议会发出一张免费手写的收据,做为缴费的证明。
根据记者的了解,市民可携带旧的门牌税单前来查阅及缴费,甚至于没有携带旧的门牌税,也能通过地址、大马卡号码、名字及门牌税户头号码等查阅及缴费。
一名市议会柜台职员表示,当局的打印收费是以“人头”计算,即一个人若是要求打印同属一个名字的10张门牌说表格,他所需支付的打印费只是5令吉而己。
阿斯达卡州议员黄天荣受访时表示,他就此事联系了市议会主席与市议会秘书,获悉打印需付费的政策是在前朝政府期间获得通过,并订下日期,从2023年开始落实。
“对此课题,我向主席与秘书表达了反对的立场,并要求检讨。”
他说,市议会要落实“无纸化作业”没错,但不应强制或变相的惩罚那些不懂使用线上作业与智能手机的民众,尤其是长者。
“许多长者不会上网,也有的不会使用智能手机,甚至有贫困者买不起智能手机,因此属于面向大众的政府机构应提供全面的服务,而不是变相的惩罚某些群体。”
另一方面,班台区州议员黄渼沄认为收费5令吉太贵,并且存有向低收入者、没有或不懂操作智能手机者进行“罚款”的意味。
黄渼沄今早在实兆远木威区国州议员服务中心召开新闻发布会时表示,欢迎市议会推行无纸政策,但不应该存有惩罚性质,而且这也具歧视性,她不得不向市议会提出反对。
她表示,经向市议会了解,该政策是于2020年通过,当时市议会已停止向民众邮寄门牌税单,但依旧在市议会提供民众免费税单,直至去年12月31日。之后仅以WhatsApp方式发送缴付门牌税通知,并鼓励民众上网MyManjung手机应用程序查询门牌税事宜。
她希望市议会检讨有关政策,尤其政府现在著重提升经济,改善人民收入和生活,市议会推行无纸政策,增收入助减开销和推动环保工作是非常好的事,但政策推行之前应深思熟虑,应避免加重人民的负担。
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