(吉隆坡12日讯)电商平台马来西亚虾皮(Shopee Malaysia)发布该公司消费者趋势报告,指60%受访的大马买家表示,今年将继续通过电子商务,实现目标和获得乐趣。
报告指出,手机与配件(61%)、汽车相关(60%)、时尚(59%)和居家与休闲(59%)等类别的买家越来越精通科技,并充分意识到支持本地商家的多元需求,借此促进经济的未来发展。
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在搜索和购物方面,在2150名受访的买家中,39%计划在今年购买更多家居与休闲产品,38%对家庭必需品例如家庭用品感兴趣,13%希望通过书籍和游戏获取知识,10%则欲为锻炼和旅行准备装备。
更精通科技 花更多时间网购
报告指出,由于更精通科技,买家在消费过程中花费更多时间上网。
51%买家认为,个人化和更灵活的购物体验越来越重要,在所有类别的消费者中,有32%者想要探索“Shopee circle”优惠和直播购物(live shopping),有17%者希望持续支持本地商家,更意识到消费的重要(mindful shopping)。
询及是否对东马卖家出售的本地商品感兴趣时,50%表示有兴趣,为了提高生活品质而给予支持;35%表示,考虑改变偏好,购买更多本地商品;其余者则保持已掌握和养成的网购习惯。
“Shopee Marketplace”于2022年12月23日至2023年1月5日进行“跨越起跑线:2023年马来西亚适应数字消费者”(Past the Starting Line: Adapting to Malaysia’s Digital Consumers in 2023)趋势报告的市场调查,获得平台上2150名买家和1085名卖家的反馈。
苏庆汉:续以用户为中心
大马虾皮营销活动主管苏庆汉表示,该公司持续以用户为中心,通过具包容性的生态系统创造正面影响,确保充分了解趋势和买家现况,有助公司输出努力并以最优化方式来满足用户需求,进而共享数字经济的未来。
虾皮首席营运官冯时钦表示,尽管许多人对于上网已不陌生,但大马刚跨过数字经济的起跑线,有更大的长期机会来协助更多人受益。
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