远距办公有违企业初心 星巴克下令员工进公司

（纽约13日讯）美国连锁咖啡龙头星巴克周三（11日）宣布，自1月30日开始，西雅图总部员工每周必须进公司3天。

星巴克首席执行员舒兹发给员工的信件写到，虚拟办公模式带来难以想像的后果，少了人际互动的星巴克已失去企业初心，“星巴克的初心已遭到疫情的彻底打击”，“与人面对面互动”是这家公司成功的关键。

他指出，远距办公也造成不公平的现象，因为实体店面的员工要通勤上班，原本坐办公室的员工却可以居家工作。

星巴克西雅图总部的员工人数约有3750位，去年9月公司曾要求员工每周至少进办公室1到2天，但员工并未听从指示。这次是星巴克二度下令返回办公室，信中并未提到若员工仍不遵守规定会有何处置。

远距办公模式已让不少崇尚弹性和自由的大企业如推特和廸士尼尝到苦果，尽管发现这种工作形式并非长久之计，却又面临回不去的窘境。

哈佛商业评论日前一份研究指出，远距办公是二战后工作型态最大的变化之一，管理者和员工对于这种办公模式的看法分歧，例如前者认为居家上班降低生产力，后者却感到生产力大幅增加。

研究显示，造成两者想法差异的主要原因是通勤时间；员工心理上认为不用通勤会提高生产力，但是管理者更在乎员工一天内完成多少工作。