(八打灵再也25日讯)你通常在快餐店用餐后是否会收拾呢?近来有网民质疑,明明快餐店有收取“6%服务税”,为何顾客在用餐后还被要求自己清理,此帖文在网上引起热议。
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随后有餐饮业的员工跳出来,解释“服务税”和“服务费”之间的差异。
@lellullizms #stitch with @Tajudin Fitri semoga paham explaination saya. You can ask me to explain more if you want 😃
短视频平台Tik Tok近日广传一段视频,视频中两名年轻男子享用知名连锁快餐店麦当劳的食物并好奇道:“当你在吃着麦当劳,突然意识到吃完后要自行收拾,但收据写着征收6%服务税,为何?”。
对此,一名声称从事餐饮业的女子艾娜则拍摄视频回应,在餐饮业有征收两种服务费用,分别是“服务税”(Service Tax)和“服务费”(Service Charge)。
“当你们到一个地方吃饭时,试看看检查收据,看看该店家是收服务税还是服务费。”
“通常快餐店只收服务税,没有服务费。因此,你们必须自己取餐,垃圾必须自己拿去丢也要自己收拾桌子。”
她说,只收取服务税的餐厅,员工是没有被付钱来服务顾客和清理顾客留下的垃圾的,这类餐厅员工的薪水只是为顾客准备食物而已。
她强调,只有那些收据写着有征收服务费的餐厅的员工才有被付钱来清洁桌子和处理顾客的垃圾。
“食物会送到人们的面前,他们(员工)会来到面前点单,他们会收拾桌子和垃圾,因为他们是被付钱来做这些的。”
“但如麦当劳,我们没有被付钱来做这些,因此你们必须自己点菜,吃完后自己收拾垃圾。”
艾娜解释,服务税就如同销售税(SST)和消费税(GST)般,是政府征收的税务。
无论如何,艾娜也补充道,没有收服务费的餐厅通常员工是不会收拾桌子的,他们会收拾只是因为真的太脏乱了。
“如果你们真的不想拿食物垃圾去扔,最起码将剩余的食物和包装包起来放在托盘里。”
这段解释视频在Tik Tok拥有逾2万4000个赞和40多万的游览次数,同时该视频也被分享到推特,形成热议。
有不少网民留言感谢艾娜的分享,因为本身才知道有这么一回事。
更多网民留言自己如今都有自己收拾桌子的习惯。如有网民表示,“到目前为止,无论是麦当劳或肯德基,我都是自己收拾和丢掉的。普通餐厅我也会收拾好好。只是,如果我进去坐在肮脏的桌子,希望员工会帮忙清理,我也没有被付钱来收拾其他人用过的桌子”。
也有网民留言指,“这甚至不是常识,只是对下一个将在你之后使用同一张桌子的人的礼貌。如果你希望在你使用时桌子是干净的,那你也为别人清理桌子”。
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