据《南方都市报》报道，中国一名网民周五发布影片称，自己25日乘坐国航CA8524航班，从陕西西安飞往浙江温州，飞机在高空中遭遇剧烈颠簸，客舱内发出阵阵尖叫，机组人员不断安抚乘客。此事登上微博热搜。

拍摄者回忆，当时飞机下坠了一段时间，机翼一直在晃动，自己非常害怕，用手机录了一段影片，以防不测，飞机最后平安落地。

27日下午，中国国际航空公司回应，国航对此高度重视，迅速开展调查。经调查，该航班在飞行过程中受气流影响出现短时颠簸，机组和乘务组迅速按程序妥善处置，得到旅客积极配合，航班正常降落温州龙湾机场，无人员受伤。