指保安亭不合法 保安员刁难 居民不满回家变“访客” 

他说，居民协会也在之后在居民群组里辱骂他的女儿，内容大致是指他们一家是有钱人却不付管理费、无耻等，此举令他们一家感到相当不满。

之后，在他女儿向芙蓉市政厅城市规划组官员求证后，才发现有关保安亭措施并没有在市政厅的申请档案内。目前，他们已经向有关单位作出投诉。

南登希玛拉惹兄弟：居协上门干扰父母

而在当地居住了接近12年的南登和希玛拉惹兄弟则说，不缴付管理费，居协便上门干扰双亲，这不是和睦邻里应该有的情况，况且他们是以真金白银在当地置业，在签署买卖合约时也没有注明该地区是围篱保安措施，他们有自由选择权是否缴付费用。

“不是我们不舍得缴付这笔费用，而是值得与否。保安只是在保安亭内开关挡板而已，并没有巡逻或是其他工作，虽然武吉英旦只有一个车辆主要出入口，但是没有围篱，四面八方都随时有陌生人进出自如，请问若是我们的单位遭窃，他们会否负责？”

他们说，只有屋主本身才能管好自己居住单位的治安，如果整个保安系统是完善，而居协的态度是良好友善的，他们愿意支付这笔费用，但是作为居民却因为没有缴付管理费而遭到这样不合理待遇实在让他无法接受。

区淑娴：承包商按程序登记也不放行

在当地居住了约8年的区淑娴则说，因为没有缴付管理费，导致连承包商按照程序登记都无法放行，而她的单位在保安管理层的口中已经变成“一片空地”，当她亲自到保安亭理论时，有关保安管理层语气还理直气壮，令她气炸。

居协：已发信函征求居民同意

居民协会主席李先生在接受媒体询问时证实，日前才按照芙蓉市政厅的要求向住户发出征求同意信函，但相信会有超过85%的居民同意。

他说，管理费已经长达至少八、九年，起初只是200令吉，之后保安公司要涨价，所以提升至250令吉；至于保安亭，随着提升后保安素质方面也会提升得更严厉，才能确保当地的治安不受威胁。

他说，保安亭在去年12月完成提升，在1月1日正式启用，要求保安员严格是为了能确保日后若有治安问题，居民协会可以提供充足的资料给警方，虽然计划提升保安亭并没有公函通知住户，但是有沿户询问意见和征求赞助，只有3户不同意，而居协也没有强迫。

他强调，当地约有40多户，大约有超过85%的住户都有缴付管理费，相处也非常愉快，只有一两家人不给管理费，而没有缴交管理费的住户每次进门都需要向保安出示身分证和驾驶执照就可以放行，这是基本程序。