(八打灵再也12日讯)“老师,您在线吗?从去年11月的网课拖到现在考试都要到了,Zoom平台都还没搞定无法上课,这样我们不补了,全额退款就好!”
目前就读中六的一名网民透过小红书找到一名会计补习的女老师,1个月的补习费是60令吉,因此和其他6名的同学一起报读补习,但是在缴付补习费后,女老师多次以Zoom及其他视讯平台出现问题为由而迟迟未开课,不读不回他们的短讯!
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7名学生愤而要求一共420令吉的退款,老师才表示可以上课了,所挑选的日子却在他们考试结束之后,令学生表示根本没必要再补课。
这个要求退款的举动,引起女教师不满,还再三强调付费的补习课是没有全额退款的道理,振振有词的表明不是她不想授课,而是学生本身最后选择退课。
老师最终也大发脾气说道:“都讲了无数次我们11月开始上课,中间出了问题,你们就讲退钱,现在可以上课了,你们又不要!”
“都讲了,没有退款这件事,是你们讲的,一就上课(二就退款),现在已经可以恢复上课了,你们又不要!”
根据中六生上传的聊天截图中显示,女教师一直以网络视讯平台被骇客入侵或是其他平台无法录屏,各种理由塘塞致使补习无法顺利开课。
学生也不时追问女教师上课日期,直到农历新年后也在询问,一度被告知已经解决了这些“技术”上的问题可以开课后,却依然无声无息,不管是在群聊或是私讯都不回复,让他们忍无可忍。
随后,学生集体要求退款,女教师才忙着回复讯息表示已经可以上课了,但是学生已经对女老师失去信心,只想要退款了事。
“我们从12月付款后,老师发了一次资料,也没上过任何的课,因此就想要求退款,结果现在反到是变成是我们变忙而没时间上课要求退课退款。”
“经过几轮的沟通后,老师只愿意赔偿一半的补习费,也就是30令吉退还给我们,事情总算告一个段落。”
学生们也不断要求老师出示Zoom平台被骇的证据,包括与Zoom客服的电邮内容,甚至也声明他们不信任老师,但老师一直避而不谈,逃避他们要求证据的短讯。
上述帖文上传至脸书后引起网民热议,纷纷认为该名女教师在处理事情的态度上有很大的问题,还质疑她的诚信。
“看来这名女老师不应该教会计,而是应该开班教太极课,一路的讯息只是推推推以及等等等……..”
许多的网民同时也认为会议视讯问题不可能会出现如此之久的“技术问题”,而真正问题出现在当事人本身。
“户口被骇了,身为老师本来就应该马上解决,也不可能在收钱后,还任由问题摆在那里,最后还变成是学生自己的问题。”
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