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发布: 7:10am 13/03/2023

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陈胜强.善用ChatGPT,给学生的叮咛

陈胜强

尽信书不如无书,滥用不如无科技。做什么事都要知道并遵循其本质,我们能改善方式,但不能背道而驰。

这星期开始新的学期。在交代科目作业后,有问为什么不能用或其他人工智能聊天机器人程序来做作业。在经过一番讨论后,有了个新的结论:能使用智能聊天机器人来搜索资料,不过不能以任何形式,包括引用,来使用智能聊天机器人针对作业问题给予的答复。

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学生不解,为何连引用智能聊天机器人的答复都不行。我说:第一,不同人使用同个科技,应有不同的目的。智能聊天机器人对商务人士来说,那是效率;对学生来说,那是投机取巧。第二,不是所有智能聊天机器人给予的资讯都靠谱,还需要对资讯有充足理解的人去验证对错。第三,学生都抱着敷衍的态度交作业了,老师为什么还要认真的去评估内容?

关于效率或取巧,或许这样解释会比较有画面。某天,你有个想查询的资料,然后你去图书馆。柜台管理员会根据你想找的资料类别而推荐你到某个书架。接着,你就得一本一本的阅读每本书的内容。或者,你选择去找个顾问。顾问听了你登门拜访的缘由,就把已知的各种资讯,整合再简化后告诉你。

互联网搜索引擎好像图书馆里的管理员,而智能聊天机器人则好像一对一服务的顾问。图书管理员跟顾问相比,前者胜在资料广泛,但输在分散。在书架上找书的时候,你有可能获取新的资讯。向顾问讨教的时候,你节省很多时间。两者有利也有弊,哪个较好,无法断言,因为利弊因人而异。

你如果有时间,也喜欢走马看花般的搜寻资料,那图书管理员很适合你。但如果你赶时间,喜欢一步到位的感觉,那顾问就适合你。但今天你是学生,你要完成作业,其中一个目的是增广见闻。那是为了扩充学生对作业所设定的问题,有更广的知晓与更深的理解。若使用智能聊天机器人的功能来阅读已经整合了的资料,已几乎背道而驰。

关于智能聊天机器人提供的资讯靠谱度,那关系到系统的数据库以及演算程序,这里我也不再重复。无论你最后选择了什么方式,你若盲信,那你就得承担资讯错误的后果。

打个比方,有天你看完医生,柜台的护士抓错药,然后你在看也没看的情况下就把药给吞了,你能怪护士吗?虽然说护士要负责任,但你也有责任,因为从你拿到药一直到吞进肚子前,你有很多检查药物的机会。

同样情况,有天你读完智能聊天机器人提供的错误资讯,然后你在想也没想的情况下就转述给别人,你也要怪自己混淆了科技的用途,忘了科技只是工作的工具,不是思考的替代品。

所有来自于网络管道的资料,甚至是口耳相传的资讯,我们都必须保持质疑的态度。就算资料来自有公信力的网站,内容也不一定永远都正确。

智能聊天机器人的功能,是搜索并整合资料,没包括验证内容。你若觉得科技比人类还靠谱,那你或许可以去了解科技如何让人失望的各种历史故事。

关于敷衍了事,我就再说个故事。你有个朋友,是身价百万的国画大师。某天,你收到一幅他寄给你的画。你打电话向他道谢,但在对话里,他说你手上的画是复印的,不是真画。

虽然如此,但这也是他花了几个月,跑了几十家店,印了几十张画,最后选上最满意的来送你。他有那个心意,但不是他画的,那股感受上的轻微涟漪,或许你能以想象去品味。你若感同深受,你就明白为什么老师对学生使用智能聊天机器人来做作业的情况嗤之以鼻。

作业是要人做的,学生就不能用科技来代劳。除非,作业要求学生以科技来完成。讲到最后,尽信书不如无书,滥用科技不如无科技。做什么事都要知道并遵循其本质,我们能改善方式,但不能背道而驰。

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