
(八打灵再也24日讯)“捷运不仅行驶缓慢,播报讯息含糊不清,设施规划对长者不友善,没有清楚的指示牌,甚至捷运站还出现漏水的状况,真的太糟糕了!”
捷运布城线甫全面开通一星期就状况百出,乘客怨声四起!一名70岁的华裔男子王胜坤(译名)对于才开通的捷运布城线接二连三的发生状况,让他对RapidKL的服务非常不满。
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他指出,捷运站或是捷运内的播报内容非常含糊,很难让乘客听清楚所播报的讯息。
“他们的播报员像是在喃喃自语,完全听不清到底在说什么。”
此外,他也指出,该路线的捷运站的规划对长者非常不友善,让他差点跌倒。
“他们没有在显眼的地方设置出口的标志,甚至在捷运站也没有提醒乘客注意台阶,害我差点被绊倒。”
“他们应在台阶贴上黄色标记和标牌来提醒乘客,这些关乎到乘客的安全,不应该被忽视。”
同时,透过他的观察,他也对于刚建好的捷运站发生漏水事件感到非常诧异。
“这是大众的运输工具,工程应该通过检验,确保安全后才可通车,但如今某个站却出现了漏水的现象,真的无法理解。”
不仅如此,他也指出,捷运到站后,捷运车厢门无法打开,乘客们甚至还得在火车开走前,赶紧跑到下一节车厢下车。
王姓男子在接受本地网媒《The Vibes》访问时表示,这已经不是他第一次针对大马大众运输进行投诉,只希望政府和相关单位真的能好好改善。
上述帖文上传社交媒体后,引起网民的热议及共鸣,纷纷对于男子的投诉表示认同。
“Rapid KL,你们的播报员说话可以更清楚些吗?我什么都听不到,别告诉我音响系统坏了。”;“你们播报的系统像是成年老旧已经残破的收音机,断断续续地无法听清楚。”
甚至有网民对大马大众运输提出质疑,运布城线第二阶段路线上周四才投入运作,不到一周就面对问题,非议马来西亚的公共交通不可靠。
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