



(八打灵再也24日讯)原以为抵达预订的酒店后可以休息,岂料酒店大门紧闭,酒店内也没有开灯,到其他酒店入住后,却发现房间的情况糟糕,不仅有香烟味,床单也不太干净,令事主忍不住感叹自己运气不佳,被上苍考验。
mStar报道,@iRaesmee的推特用户本月18日分享自己在森美兰州汝来入住酒店的经历,他是透过手机应用程式线上预订酒店,预订时一切看似不错,因此他没有多想便在线上付费预订。
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“不知道这是什么命运,预订酒店且付款,但抵达时,酒店上锁、没有客户、酒店一片漆黑。”
根据事主上传的视频,该酒店看似已空置。事主便联络客服告知该情况,客服告知需要等待45分钟才能给予解决方案。
他失望及无奈地写道:“因为是长途旅程,我想要睡觉,想要先歇息。”
他原想要在车内过夜,但考量安全后以100令吉入住附近的酒店,但该酒店的情况也不尽人意。
“进入房里时,房间有臭味,香烟味、厕所有污渍、门把松弛、厕所门松动、床单不太干净。”
他说,自己入住廉价酒店是因只想短暂休息后于黎明时启程继续上路,但当晚运气不佳,感叹自己被考验。
他随后说,自己已告知有关单位要求退款酒店的住宿费用,需要2至5天工作日才能完成退款过程。
一名网民告知事主,他几乎每天经过该处,不曾看见有员工进出该酒店;事主回应,该酒店仍显示在各大酒店预订平台上,供消费者预订。
也有网民也在推文下留言类似不愉快的遭遇,抵达后在附近居民的告知下才知道所预定的酒店早已关闭。
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