中国广东省广州市有一名郑姓男子,7年前某日将600万元(人民币.下同,约390万令吉)存至银行,当作公司的周转基金,并且办了“U盾”来保护网银安全。办完手续后便去吃午餐。他在吃饭时,不断地收到银行的简讯“提醒新开的银行卡支出2万元”,他起初以为是垃圾简讯便不以为意,岂料,这短短15分钟内,那竟然收到了200多则相同简讯,他惊觉不对劲,赶紧到银行处理,但已为时已晚,消费金额已经累积到了528万(约346万令吉)。
而事发当下,他曾打给银行客服,但客服不太明白是什么情况,建议他立刻前往开户的分行进行紧急挂失,到最后,他的存款仅剩下690元(约450令吉)。
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令他无法接受的是,银行完全查不出原因,事情过了10多天,仍等不到银行的来电。
郑男再次前往银行处理时,银行负责人解释,在盗刷事件发生后,他们在第一时间成立调查小组,发现这些钜款是被上海一家名为“意铁实业有限公司”刷走,并认为郑先生和该公司存在某种合作关系,因此表示这是“正常消费”。
而郑男听完大为光火,驳斥自己根本不知道这家公司,也不存在业务上的往来,并要求银行尽快把钱找回来,若找回来,应当赔偿他600万元。经过警方调查,发现郑男的存款都流向一个成都银行的帐户,随即冻结该帐户,但款项能否顺利追回,还是一个未知数。
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