发布: 6:45pm 25/05/2023

国泰空服员歧视风波 | 评论：港人优越感+不满大陆港府漠视是根源

（香港25日综合电）中国一网民在社交平台曝光香港国泰航空空乘涉嫌“歧视非英语乘客”事件持续发酵，有评论认为，两地人民存在差异，港人存在对大陆人的优越感，加之近年来港人对中国大陆不满加深，国泰只是陆港之间长期矛盾的一个集中缩影，而港府只看表面，拒绝正视两地民众间的对立情绪和深层矛盾问题的根源。

前中国全国政协委员刘梦熊告诉《美国之音》，港人在中西文化交汇、自由法治的环境下成长，与中国大陆人士的文化、生活方式、价值观等存在差异。无可否认，港人面对大陆人的确在潜意识上存有优越感，加上近年来个别大陆人在海外一些不文明行为，让部分港人反感。

刘梦熊说，更为关键的是历史因素，2019年港府计划修订逃犯条例，试图打破“一国两制”的“防火墙”，掀起反送中示威浪潮。与此同时，中国官媒的宣传加深了大陆人对港人的误解。他说，面对“一国两制”变形走样，相当一部分港人对大陆人的确抱有复杂的情绪。国泰事件只是冰山一角。

刘梦熊说：“你说是歧视也行，说是看不惯也行，说有不满也行。香港的贸易、航运、房地产指数，甚至人心指数纷纷向下。香港市民对香港‘一国两制’的前景存在失落感。香港人觉得，香港之所以向下沉沦，是由于北京单方面‘阉割’《基本法》，所以把气发泄到大陆同胞身上。”

刘梦熊指出，北京和香港没有把国泰事件与过去几年香港社会的演变，包括导致港人和大陆人的隔阂扩大的《港区国安法》、完善选举制度等联系起来。

刘梦熊说，除非港府正视社会上存在的深层次矛盾，否则，难保类似国泰被指歧视大陆人的事件将继续发生。

针对国泰此次的歧视事件，有大V发文指，国泰歧视的不是“非英语”乘客，而是歧视说“普通话”的乘客。普通话才是在香港被差别待遇的根源。

今年2月初，香港全面通关不久后，一名大陆网红在社交平台分享了一条“挑战在香港一天只说普通话”的视频，最后得出了“在香港讲普通话不仅会被歧视遭白眼，还会受到与当地人不同等待遇”的结论。“在香港讲普通话会被歧视”的话题也引发了陆港两地的争论。

中国红三代、网红评论员“兔主席”周三在公众号上重发了一篇2019年反修例期间的文章指出，这个问题的唯一解释是：香港服务业对大陆人习惯性的刁难和歧视。

而有自称前国泰空姐的网民周三在社交平台发文，指：“我对于这段录音的爆出一点都不惊讶，甚至可以说，怎么现在才被大家知道国泰航空歧视内地（大陆）乘客的传统。”

她爆料说：“我之前飞过的每一班，只要有内地（大陆）人。厨房里必有嘲笑的言语。已经成为常态。”她又表示，国泰在入职培训时，没有提过对大陆乘客的歧视问题，但几乎有大陆乘客的航班上，都会收获空服员背后或鄙视或者阴阳怪气，学舌嘲笑大陆人英语不行的话语，“每一班都有，哪怕他们知道我就是内地（大陆）人。”

部分香港网民则力挺空乘，反指大陆人“玻璃心”、“自卑敏感”。有网民同情国泰空乘，称她们只是私下说，“又没有对着乘客说”，还有网民留言：“怀念三年前没有他们（大陆游客）的日子”。

香港与大陆因冠病疫情封关3年，终于在今年2月6日全面通关，但陆港民众却因接触增多矛盾回升。和2019年前的政治风向和社会环境不同，此次事件引发的大陆舆论让香港高官格外重视，国泰也放低姿态三度道歉，希望外界尤其大陆方面给予机会。

中国官媒则相继发声，直指国泰是“老毛病老不改”。

《人民日报》海外版旗下的“侠客岛”周二发文指出，国泰航空服务人员歧视大陆乘客的消息不是孤例，多年来时有耳闻。文章认为，国泰不能只是道歉，而应反躬自省，重拳整顿，建章立制，从根子上解决问题。

新华网批评国泰一边道歉，一边却坚决不改，是因为“骨子里的傲慢和对顾客的轻视”，并说国泰要想长久“泰”下去，得从企业文化上找解决之道，而不是迫于舆论压力的言不由衷。

中国官媒中新网周三下午发表评论文章说，“如果你看见厨房里有一只蟑螂，那么里面肯定不止一只”，国泰航空的问题，不仅仅出在这3名空乘身上，而是出在企业文化上。文章呼吁国泰航空必须“刮骨疗毒”，全面检讨，彻底改掉自己的“老毛病”。

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