(纽约1日法新电)视讯会议应用程式Zoom在2019冠状病毒病爆发期间人气急升,不过如今却惹上了麻烦。日前有用户向美国联邦调查局(FBI)投诉,他们在开会时遭色情图像骚扰并感到震惊,而该局已展开调查。
一名发言人周二表示,纽约州检察长詹姆斯已致函这家设在加利福尼亚州的当红企业,“提出了一些问题,以确保该公司有采取适当的步骤,保障用户的隐私及安全”。
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他拒绝透露关于信函内容的更多详情,但表明詹姆斯的办公室已“尝试与该公司合作”,解决任何问题。
在联邦调查局展开这项调查之前,其波士顿分局周一表示“接到了多宗关于视讯会议遭到色情及/或仇恨图像,以及威胁性言论干扰的投报”。
联邦调查局举出了两个例子,显示骇客“以Zoom轰炸”那些因为冠病疫情而关闭,目前进行线上授课的学校。
马萨诸塞州一所中学投报称,一名身份不明者连线进入虚拟课室,向老师大骂脏话,之后再喊出老师的住址。
同一个州的另一所学校则投报出现一名有纳粹标志纹身的身份不明者。
另外,不少社交媒体用户纷纷使用了“zoombombed”(被Zoom轰炸)标签,表明他们在使用这应用程式时,突然在屏幕上看见色情或是种族主义的图像。
联邦调查局向Zoom用户们建议,将所有的会议设定为私人会议,并避免“屏幕共享”,以对抗潜在的骇客。
总部设在矽谷的Zoom表示,该公司“极度严正看待用户们的隐私、安全,以及信赖”。
一名发言人告诉法新社说:“在冠病大流行期间,我们全天候工作以确保全世界的医院、大学、学校,以及其他业务可以继续保持联系及运作。”
“我们感激纽约州检察长介入这些问题,并乐于向她提供所要求的资料。”
在3月16日那一周内,美国的Zoom下载量暴增了252%至420万次,并在接下来的一周再增加66%,达到700万次下载。
根据应用程式数据分析平台Sensor Tower,截至3月底Zoom在欧洲的下载量达到了650万次。
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