独家 | 老板为顾客罚单埋单？悦榕庄：误会大了
（吉隆坡30日讯）约35名在吉隆坡五星级酒店天空酒吧消费的贵客，被指没有遵守防疫标准作业程序（SOP）而接领1000令吉罚单，酒店业主被指霸气宣称“我来埋单”？误会大了！
悦榕庄（Banyan Tree）发言人对星洲日报证实，在11月26日晚上，确实有约35名客人，因下雨在等待安排室内桌位时，被上门检查的警察指没有遵守防疫SOP及人身距离而被开出1000令吉罚单。
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这间空中酒吧是坐落在曾在较早前因460令吉生日餐而成为网红餐馆的楼上。
仅提供消费代券
酒店发言人说，他们并无意承担这笔罚款，但会向当晚的客人提供一定数额的消费代券（dining credit），希望受影响的客人能再次到天空酒吧消费。
“这里面应该是出现了沟通失误问题，才会让客人以为酒店会代缴罚单，事实是，酒店将会为当晚收到罚单的客人提供一定数额的消费代券。”
悦榕庄发言人澄清，有关社交媒体引述一名吴姓客人在脸书上的贴文，指酒店业者指示员工联络客人，索取罚单以代替他们缴付罚款一事，并不符合事实。
“在26日晚上，确实有约35名客人在59楼等待职员安排到室内用餐区时，被上门临检的警察开出罚单。
“或许是沟通失误，酒店并无意为他们代缴罚单，不过会为他们提供一定数额的消费代券，希望他们下次能再来消费。”
不过，发言人没有说明代券数额，是否等同1000令吉罚款。
客人：职员联络指业者会代缴罚款
另外，吴姓客人也对星洲日报证实，一名叫Fatin的职员曾联络他，指业主会代为缴付罚款，而他也已经把罚款交给酒店。
他之前在脸书贴文指出，他确实是在26日当晚，因下雨等候员工安排到室内用餐时，被警察指没有遵守SOP而接领罚单。
“原本打算要去投诉这个餐厅了，结果刚才员工就whatsapp我了，说老板会帮我们settle（解决）。”他也贴上数个话语标签，称赞悦榕庄#非常负责任、#果然是5星级酒店、#这里的风景真的一流。
“昨晚非常幸运，收到了我们的第一张1000令吉罚款，怎样都想不到位于58楼5星级酒店的餐厅都会有警察上门检查是餐厅没有做好SOP加上因为突然下雨，户外的人都必须进室内。”
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