


(安邦25日讯)一名住在安邦的居民抱怨,在国能更换了智能电表后电费飙高至3315令吉,吓得她立即上网询问同区的网友是否面对同样问题。
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该李姓居民在“Ampang安邦分享交流区”贴文指出,国能(TNB)是于上个月31日上门更换她家里的电表,未料还没到一个月就收到电费账单,被征收3315令吉65仙的巨额款项。
她也贴出账单,显示此前未偿还的款项为203令吉35仙,即当前费用为3112令吉28仙。
“TNB在5月31日帮我换了新的只能电表(住家),请问你们家换了后,电费有提高那么多吗?一个月不到就收费3112.28。吓死宝宝了!”
她也分享自己的国能软件,证明自己5月份的电费仅203令吉35仙,如今却飙涨到三千令吉,令她不可置信。
对此有网民指出,账单日期为4月22日至6月21日,即三千零几是61天内的收费;但也有网民立即留言回复,指“一个月1500令吉也是很恐怖”!
许多网民纷纷留言表示面对同样问题,质疑国能的标准作业程序,希望国能可以正视该问题。
国家能源委员会投诉管道
网址:www.st.gov.my 或 http://bit.ly/eaduanST
需附上资料:投诉者姓名、国能用户姓名、国能用户账号、电话号码、电邮、用户地址及投诉资料(可附上相关附件)
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