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17/04/2021
陈婉欣 – 居家办公的心情写照
作者: 陈婉欣(前旅游顾问)

入新工将近半年,全天居家办公,一开始倒觉得新鲜,不用一大早起床,把时间挥霍在车龙里头,连停车费都省下了,在家也可以随心所欲,自由自在。日子久了,整天对着电脑,双手不停地敲打键盘,口里却没说出十句话,下班时往往浑身无力,无精打采。

工作总是没完没了,每一天开电脑都仿佛设定打仗的状态,吃过早餐就要开始和敌人厮杀,不管你的速度有多快,时间长了,精神终究无法抵挡每4分钟一封电邮的冲击。家里不是办公室,没有冷气,没有自由增添的饮料和零食,更没有人和你谈天。

我从事的新工和客服相关,只不过客人不再像以前般,踏入门市和我侃侃而谈,而转变成世界遥远的另一处,我们之间的交流只有电邮。文字上的交流,永远冷冰冰,内容永远是不停地催促和传送消息,时间永远不够用。我好怀念以前和客人面对面说话的时光啊。

以前总是赌气客服难做,看尽客人脸色,一度想换行喘口气,但其实大部分的客人依然和蔼亲切,旅游回国后还会给我送手信,和介绍友人购票。旅行社的上班时间早九晚六,下班后的时间留给家人,每天过得平淡简单。

现在下班谈何容易?同样是早九晚六,客人和我们有时差,下班后电邮还是不停地涌进,工作没完成,心不安,就自然开电脑完成。隔着网络的客人比你想象中强大,深夜凌晨依旧在工作,周末两天也不放过,因此每逢星期一的工作量大到想吐,我终于明白蓝色星期一是什么回事。

常常,我望着窗外的蓝天白云,怀疑人生到底在干嘛。心情烦躁时,我会去巴刹买乳酪蛋糕。没错,巴刹卖的乳酪蛋糕,没有咖啡店华丽的装饰,但是湿润的口感实在好得没话说。每回做工做的心情很差时,开冰箱给自己切片蛋糕,配上一杯奶茶,绵密的蛋糕融入口里,每一口都抚慰微弱的心灵,吃着吃着,心也融化了。

妈妈问,居家办公好吗?我觉得那需要非常大的自律,且考验收放自如的心态。我尝试当书房是办公室,早上醒了就洗刷更衣,送了孩子去保姆家就回来上班。只要一开电脑工作,我就会忙得站不起来,忙得忘记吃饭,忘记休息,后来我“强迫”自己每隔一段时间必须站起来,去喝口水,吃点蛋糕,或做简易的家务,让自己稍微抽离工作。如果真的很难受,则开车去外面吃点东西,换个环境,心情自然放松。

在疫情受控以前,相信居家办公还得延续一段时间。我全心期待回公司上班的日子,但在那之前,让居家办公磨练自己的耐性和自律,何尝不是一件好事?

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