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11/02/2019
跳过经销商.上网买车成风

(纽约11日讯)随着网络购物日渐普及,美国愈来愈多消费者倾向跳过经销商直接上网买车。许多汽车经销商与新创企业看好这股商机可期,也开始提供网络售车服务并大幅扩增车款选择。

许多汽车潜在买家十分讨厌参访汽车经销商,原因包括销售人员滔滔不绝的话术、不断讨价还价的过程,加上每趟行程总耗费大量时间等。相反地,上网购车能免除以上麻烦,但唯一缺点可能是无法试乘汽车。

但业界人士指出,上网购车已蔚成风潮,连带改变汽车零售业的面貌。从经销商的角度来看,网络卖车得以打破实体店面的地域限制,将车子卖至邻近区域以外。而从消费者角度来看,他们上网便能获得一切资讯、轻松比价。

以二手车为主

事实上,汽车网络销售额成长以二手车为主。以二手车销售新创企业Carvana与Shift Technologies为例,这两家公司允许消费者上网浏览二手车款并下单购买,之后这些汽车便会运至他们家中或公司。

截至第3季 卖出约6.64万车

Carvana创立于2012年,总部位于亚利桑那州凤凰城,目前服务遍及全美85个区域。Carvana业务蒸蒸日上,今年截至第3季止共卖出约6.64万台汽车,远高于去年全年的4.4万台与5年前仅230台。

Carvana提供7天鉴赏期,不满意的车主能免费退换,大受市场欢迎。总部位于旧金山的Shift Technologies服务亦不断升级,消费者可指定车款运至家中,待试乘满意后再决定是否购买。

随着上网购物日益普及,消费者连高价家具与大型电器也都倾向于在网络上购买。受到这股趋势鼓舞,汽车经销商推出新车网络销售服务并扩大车款选择。

新车经销商Penske Motor Group于2年前开始推出网络卖车服务,甚至连车贷申请都能在线上一键搞定。Penske表示,该公司每月平均销售约2,500台汽车,其中网络销售占其中四分之一。

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