（布城9日讯）国内贸易及消费事务部执法组主任拿督依斯干达透露，为了提高执法工作的素质及效率，该部已决定设立电子执法（e-Enforcement）系统，预计将在明年初全面落实。

他接受星洲日报专访时说，预计落实电子执法系统后的执法效率可提升50%，意味着如果现在官员一天内可检查100家店，在新系统的协助下官员一天内可检查150家店。

他解释，目前执法单位是以传统的手动模式展开执法工作，如需要手动收集物品价格、进行价格比较等工作，所耗费的时间较长。

“财政部已批准拨款，我们正探讨系统的模式，多数会设立应用程式，以电子化方式记录所收集的资料，这样可以缩短执法时间，执法工作也可以更有效率的展开。”

今年内完成系统设立

询及筹备工作的进展时，他说，系统设立会在今年内完成；目前正向官员及利益相关者收集意见，以决定系统的模式及功能等细节，一旦这些都有定案后，会进行公开招标程序。

依斯干达说，目前预计有2100万人口属15岁以上的消费者及800万个注册公司及生意，这些都属贸消部执法组看管的范围。

“目前执法组共有2300名官员，要负责的范围很广大，执法人员的人数确实不足够，不过我们可以透过科技的协助让执法工作更有效的进行。”

他说，他也会探讨如何让执法人员更有效率，如透过训练让他们掌握更多相关知识、变得更有纪律等。

“我希望在我的领导下贸消部执法组的效率可以有所提升，让消费者更有安全感，当然在维护消费者权益的当儿，也要顾及商家的利益。”

依斯干达指出，该部在2018年共接获1万零265宗案件，当中有8002宗已结案，有2263宗案件还在调查中。

没有收据难比较

对付暴利 难度高 

依斯干达表示，降低生活成本是政府的目标，因此监督物价及降低生活成本是执法组面对的挑战之一；他坦言要对付暴利的情况对执法组而言确实是一大挑战，不过他们会竭尽所能避免商家趁机捞取更多利益。

他指出，要调查小贩是否涉及暴利有一定的难度，因为小贩没有发出收据给消费者，执法人员较难比较前后的售价；如果没有收据，消费者只是透过口头投诉，执法单位很难将暴利的小贩绳之于法。

消费者懂得投诉好现象

他解释，一般上在接获投诉后，官员会前往了解情况，当官员向小贩了解成本及相关详情时，他们无法出示收据，因为他们可能在杂货店或巴刹等购买，这也是其中一项难题。

他认为，随着科技的进步，消费者对本身的权利也更了解，除了会做出投诉，也会向相当局提出各种问题，这属正面的现象。

重新包装LPG问题棘手

另一方面，依斯干达认为，重新包装液化石油气（LPG）也属较棘手的问题，执法单位除了需要靠情报来揭发情况外，调查及收集证据的过程也较为冗长，因为偷窃津贴会在洗黑钱法令下展开调查，当局需要侦查资金的由来及去向等。

“政府津贴家用液化石油气，因此不法人士将家用的液化石油气输输入供商用的煤气桶中，透过这种方式赚快钱。”

他补充，通常这些非法集团会在较内陆及偏僻的地方，如坟场、森林等进行“偷龙转凤”的工作，他们会筑起高围栏，让人无法看到里面的情况。

“我们和警方、反贪会等机构合作，他们会协助我们侦查进行非法包装液化石油气的基地；如果有所怀疑，我们就会去调查。”

以经营合法公司掩盖

难查金钱游戏

询及我国金钱游戏的情况时，依斯干达透露，一些公司尝试透过“浑水摸鱼”模式来经营快速致富或金字塔计划，即表面以经营合法直销公司来掩盖。

“这种情况会比较难侦查，因为涉及金钱，一些投资者从中获利后，他们就不愿出来指正或提供线索，担心一旦被揭发就无法赚取更多的钱；不过我们会透过一些方式取得情报，至于细节则无法透露太多。”

询及曾因涉及金钱游戏而被提控的公司一旦结案后，相关公司是否可以继续营运时，他说，他们可以在经营正当生意的情况下继续营运。

“他们可以继续经营正当的生意，那是没问题的，但是不可以涉及金字塔、快速致富等。”