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24/03/2019
陈珮敏‧免费巴士,真的服务人民吗?
作者: 陈珮敏

回开车上班时,看见住家大路有邻居在等德士,顺道之下,就载她到芙蓉第二终站上班。车辆聊天,每回都在埋怨芙蓉公交情况,不仅难以乘搭公交,就连乘搭德士也困难。

自从中六买人生第一辆摩哆后,几乎都没再乘搭公交;而出来工作后,车辆更成为必需品。在芙蓉,公交系统不完善,要出门就需要交通,没有交通真的难以代步。

试过等待公巴的滋味,准不准时大家心里有数,说好的时间却不见公巴是平常不过的事,但只要公巴有到得谢天谢地了,因为这比痴等数小时后才知道公巴抛锚来得幸运。

在那段乘搭公交的中学生涯,较常与朋友从沉香振华中学步行至芙蓉第一终站,虽然耗时约30至45分钟,与等公交的时间不相上下,但至少能免除等待所浪费的时间。

日前希盟政府兑现大选承诺,在芙蓉推介免费巴士服务,穿梭在芙蓉市区主要地点,全日共有22趟;恰巧某日,驾驶中的我跟随在免费巴士后面,越过免费巴士后望一望车厢,怎么空荡荡没有人呢?

这个以“Khidmat Rakyat NS”命名的免费巴士,确实能方便在市区活动、上学或工作的市民,但并没有穿行在花园住宅区,换言之公交乘客也需进行转换巴士,像从拉务前往芙蓉端姑查化医院,市民需等上两趟巴士,幸运的话一小时内能抵达目的地。

州政府希望免费巴士能舒缓市区交通堵塞问题,那试问从芙蓉火车站至芙蓉第一终站,你是否会乘搭免费巴士呢?还是觉得步行或骑摩哆来得方便?芙蓉市区范围不大,与其等半小时或1小时的巴士,倒不如步行当作运动?

在芙蓉乘搭公交,最大的问题不是在政府部门或市区范围,而是市民要设法如何从住家抵达芙蓉第一终站或芙蓉端姑查化医院,特别是长者及残障人士。倘若免费巴士的时间相隔半小时一趟,并没有在上班、上学或早晨看诊的时段增加班次,试问如何帮助学生或需要人士呢?

确实,在乘搭公交方面不可能要求巴士时段能符合自己的时间,但试问所拟定的时段是否依据大部分群众需要公交服务的时间?

以前乘搭公交,最讨厌碰上周日和用餐、晚间祈祷时间,因为周日公交少,往往需乘搭德士回家;而用餐及祈祷时间更不用说,等上1小时是平常之事。看回州政府所推介的免费巴士时间表,上午7时许及晚上7时许仅有一趟巴士,(唉,下班了当然希望第一时间赶快回家啊!)

新政府及人民代议士总爱把为民服务挂嘴边,然而真正的为民服务是要深入了解人民的需要,进行改善及策划有效方案,像免费巴士计划若能让平日驾车人士改搭免费巴士,去医院复诊不再花钱叫德士服务,那就算成功了。

免费的东西大家喜爱,可是免费巴士推出后,若车厢依然空荡荡,那真的要思考这项计划是否有服务人民了。

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