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09/10/2013
林金锦:获最高荣誉.新兴电器提升实力形象
作者: admin

(吉隆坡9日讯)新兴电器执行董事兼首席营运员林金锦说,新兴电器获颁“零售业卓越奖”与“企业社会责任卓越奖”,对公司而言是一项最高荣誉,让该公司得以建立更雄厚的实力与口碑。他说,该公司首度报名“星洲企业楷模奖”,便获得2项殊荣,对该公司是一项认同、肯定与奖励,让他们更有信心推广优质服务,包括延续从9月开始,在生日当天到Sen Q消费的顾客获得庆祝生日活动,和即将在IOI广场及ONE U广场试行的“派苹果”客户关怀行销活动。高兴服务素质获肯定他在领取“星洲企业楷模奖”后对记者说,新兴凭特别友善的服务态度,及完善的售后服务建立口碑,因此在获得企业楷模奖后,让他们更感高兴,毕竟过去所坚持的服务素质,能获得专业的认证与肯定。“过去我们对奖项的兴趣不大,认为领奖也没什么,不过在强调建立品牌形象的时代,具高度公信力与盛名的奖项能提升公司的实力与形象,就如星洲企业楷模奖。”推行“客户关怀”活动林金锦说,在紧凑的城市生活里,很多人都生活在冷漠中,因此新兴推行“客户关怀”活动,通过为客户庆祝生日,在特选专卖店里每日派送200颗苹果,让冷漠的社会里感受新兴电器的关怀诚意。“我们也计划向日本学习招待客户的礼仪,客人一进店就90度弯腰。我们要学习泰国、日本和台湾的待客方式,让客户享有最优质的服务。”他说,能获得“星洲企业楷模奖”的肯定,当然是很高兴,“谢谢星洲日报,这个奖项当然是献给我们全公司的人员,这个东西不是靠一两个人就做得好,一定要全班,一个很好的团队,我要献给公司的所有员工。这是一个肯定,对公司整体来说,是一个很好的奖励和鼓励,也是很好的推动力,希望借这次的赢奖,把公司做得更好。”

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