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2016-08-20 15:37:49  1559082
郑凤云·大挑战·零垃圾买东西
护生

昨天去逛街,一走进商场就看到一个售卖散装零食档口。这类档口随处可见,每次碰见都会走进去瞧瞧。逛了一圈,bling bling!眼前出现3桶巧克力,啊哈,今天走运了。

我拿出预备好的玻璃罐,请售货员将罐子装满。本以为售货员会先称一称空罐重量,没想到她却直接将巧克力装进罐子,我急忙阻止她说,“你应该先称空罐重量,把巧克力放进去后,再称一次,最后相减才会得到售价。”一边心里嘀咕:这个玻璃罐很重耶!

没想到她继续往玻璃罐装巧克力,不理我在空中甩来甩去试图阻止她的双手。她没好气地说:“等一下我会把巧克力装在塑胶袋称重!”塑胶袋?!

啊,我跟你说了我不要塑胶袋啊,你不要用塑胶袋啊!我的手继续在空中甩来甩去,然后不断解释如何不用塑胶袋算出准确重量,她露出的厌烦表情,我知道她此刻内心的OS是:这个人怎么那么奇怪?塑胶袋又不用钱!

满头大汗僵持不下时,隔壁档的员工伸出了救命之手,他用计算机按了两下,就得出正确的价格。当我把钱交给售货员时,她的脸已经比巧克力还黑,白眼翻到一半,任凭我跟她说了几个thank you,她都不理睬我。

这是每次探索新店都可能面对的下场。不是售货员若无其事地满足我的要求,让我平安走出店面,就是像这家店一样,波折重重,过程中要顶着被翻白眼到死的巨无霸压力,最后还不一定买到想要的东西。

自备容器购物,坚持就能改变

这种压力不是一般人可以承受的,尤其单枪匹马、收银台前又排起长长人龙时。还记得零垃圾生活开始不久,我第一次带着杯子去知名连锁珍珠奶茶店。没想到老公一听到我的计划,竟马上说:“我在车里等你。”

这猪一样的队友!

长长的人龙里,我双手不停地搓杯子,不晓得接下来会遭遇什么。很快就轮到我,服务员拿起杯来打量了3秒,仿佛这是他整个职业生涯中看过最奇怪的杯。

这3秒中,我的世界凝结了,我也觉得这是我人生中最奇怪的时刻。

3秒后,他微笑着说:“没问题!”啊,凝结的世界瞬间解冻,人龙的吵杂声又传入耳中。我得意地转过头去给了老公一个“你看吧!没那么可怕!”的表情。

真的没那么可怕吗?零垃圾生活已经过了7个月,说已经完全不怕了是骗人的。

我经常光顾一家传统杂货店,那里售卖各种干货,每次去,其中两位特别熟悉我的女员工都会笑笑跟我打招呼。结账时,她们总抢在其他员工之前接过这个“重任”,耐心地帮我把物品称重、记录、计算,花费的时间比一般顾客还长。看着人龙又要成形,她们不知道我的那个心啊,简直愧疚到极点!只好一边帮忙计算,一边语带抱歉地说不好意思。

我的勇气一次次在人山人海的队伍和眼光中萎缩,每一次看着售货员违背公司SOP(标准作业流程),拿出手机帮我加减乘除,我总会低头问自己:我是不是给人添麻烦了?

当然是啊!原先运转顺畅的世界,我硬要他们用另一个方式操作,不管是员工还是电脑系统,都会瞬间卡住,哎,我这个顾客真麻烦!但这是个错吗?当然不是,天人交战很想落荒而逃时,我都会告诉自己坚持下去,翻转整个模式是指日可待的。到时候每个售货员、每台收银机都有两种作业模式:塑胶袋模式和自备容器(Bring Your Own Container,BYOC)模式,人人都可以轻松自带容器购物!

昨天,我又在众目睽睽下把长长的法国面包装进布袋了。当下我听到身后传来一阵控制不住的笑声。我真的听到了,然后头弯得低低的,羞愧感又快跑出来了…………这时杂货店女员工的声音在我耳边响起:“没关系,这样做很好。”这是某次我在赔不是时,她对我说的一句话。

管他的!做认为对的事就好!我抬头挺胸,继续将面包包得美美的,然后一手拿着法国长棍,一手比Yeah,兴奋地在面包店前自拍,记录这个胜利时刻。

作者 : kychia
文章来源 : 星洲日报/副刊‧零垃圾生活·文:郑凤云‧2016.08.18 2016-08-20


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