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02/06/2018
黄湘薇‧别被情绪支配
作者: shuenfatt

近期一个周末,我和2名护士出席一场健康醒觉运动。院方以回馈社会的方式,用医院现有的专业,在现场教导民众如何正确在家里自行检查乳房,为民众提供服务。

在未加入医院工作之前,我乐于当义工。若是碰上我可以帮忙的义工活动,我尽可能出席。最后,我索性把我的热忱变成了工作,加入报馆服务,在2年半时间办了许多社区、校园、节庆等活动,当时最巅峰的时刻,一年内就办了逾百项活动,平均差不多三四天就有一项活动。

基于是媒体线,要邀请大型企业一起配合进行企业回馈社会运动并不是件难事,所以所办的活动性质多样化,活动也是源源不绝。多亏那2年半的栽培,让我快速成长,否则以我这种小白兔的姿态踏入社会,应该很快就死无葬身之地了。

说回这场健康醒觉运动,当天就发生了个小事故————当时一对印裔父女走近我们,并好奇地看着桌上的假乳房。

“你知道甚么是自行检查乳房吗?”护士关切地问女生,她摇了摇头。护士欲开始解释何为自行检查乳房和其正确方式。

这时,她的父亲开口了,说“不必教她,她年纪还小,不需要。”护士就询问女生的年龄,其父亲代答说20岁。护士开始解释,现如今乳癌患病者越来越年轻,学起来无妨。

其父亲不悦,拒绝之余,说话也不客气,我立即去打圆场。

在他们离开之际,其父亲再问我,为何在这里摆摊。我随即回答我们在做回馈社会运动,提高民众对乳癌的意识及教导民众如何自行检查乳房。

我话刚说完,他就一连轰炸:“甚么回馈社会运动?!若是回馈社会运动就不要把你们医院的挂条放在这,商标应该涂掉,不可以放!”

“若要做回馈社会运动,医院就不应该收医药费,那才叫做回馈社会运动!

“医院收了医药费,然后在这里做这些就叫回馈社会运动?”

这时,我身边的护士欲要发声,我赶紧握着她手腕,暗喻她别出声。我向这名父亲鞠躬,谢谢他的建议,然后目送他离开。

对我而言,这并不是忍气吞声,只是息事宁人。只是我替这名女生感到可惜,这是个难得的学习机会,却因为父亲的主观而错失了机会。

我知道护士觉得受委屈,事后我再向她解释,这里是公共场合,若起冲突,对于我们并没有好处。而对方若不愿意打开心房聆听,纵使我们解释再多,当下在这么短时间内,他也无法接纳。与其被情绪支配,不如就大事化小。

所幸这位护士有着开朗性格,继续带着愉悦的心情教导其他人如何自行检查乳房和其正确方式。

(作者为私人医院业务员)

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