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30/01/2019
江语媚:失控或失责?

吉隆坡半山芭综合商业广场商家和及熟食摊主为要宴请长者新春聚餐活动,却因为报名时人潮太多引发混乱,酿成2名老妪猝死、6名长者晕倒的不幸事故,让人惋惜。

实际上,这是主办方第二年配合新春佳节而举办这项惠及长者的活动,而免费索取用餐赠券的名额仅限200个。

一名保安员受访时说,主办方的安排是每次让4名长者进入办公室索要赠券及登记资料,但笔者想,既然主办方有限制名额,早在一开始就应该以发放号码牌的方式,让有领到号码牌的长者直接循序进行登记和索券,而不是大排长龙,最后是你推我挤,酿成场面失控的悲剧。

其实每每翻开报章,许多庙宇举办布施活动,都会以领取号码牌的方式,先到先得。犹记得,曾有一家电讯公司配合新分行开幕,给予首百名客户只要追踪脸书专页及转发帖文等即可以10令吉的优惠价格购买一个充电宝,当笔者询问之际也是服务人员先发放号码牌,再排队根据指示购买,让整个活动井然有序进行。

回到事故现场,记者走访发现,长者是在商业广场美食中心的大门右边走道开始排队,再步上一层阶梯进入办公室。就因为有关新春聚餐活动的对象是长者,主办方应该早有准备及安排妥当,譬如安排救护团体待命,还有让长者有椅子坐,等到是自己的号码时可直接上楼登记等,如此一来,相信活动就可顺畅举行。

原意是要在新春佳节与长者分享喜悦的慈善活动,不料结果是乐极生悲,主办方实是难辞其咎。
(星洲日报.砂拉越.评论.作者:江语媚)

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