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2019-03-23 17:53:58  2027047
艺人主播购物台叫卖‧新鲜度与挑战性
娱文热


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程珈琪(左)的人妻人母身分,更易贴近师奶观众,与在购物台素有『师奶杀手』称号的叶俊岑合作主持厨房器具,皆获不俗回响!



近几年电视购物台在大马渐渐蔚成一股风气,无论免收费或收费电视台皆成立自家台的购物时段,把在外国早已流行多时的电视购物风,带入大马电视观众的眼廉,已有一定知名度的艺人、主播如叶俊岑(Gary)、陈俐杏、程珈琪、何海其、巴麒(Baki)、秦雯彬等,都在购物台亮相卖产品。


不知道大家心里是否会有疑问:艺人、主播在购物台当主持人推销产品,有没有心理障碍呢?当购物台主持人对他们又有哪些收获?本期《娱文热》就请老鸟、菜鸟主持人现身说法。


映伶◆方向明确造就使命感


毕业自大众传播系的映伶,之前在广告公司当文案撰稿人的她,并没有“艺人”包袱。身为“菜鸟”的她,庆幸出镜前获公司安排到韩国受训,向拥有廿多年经验的电视购物专才取经,明确掌握主持方向,“只要方向明确,就会觉得购物主持也有一份使命感,就没有什么心理障碍了。”她认为购物台主持是需要不断学习、不断进步的专业,永远不能安于现状。“我给我自己的热忱打满分,但表现打及格就好,这样才能鞭策自己继续努力不懈。”


陈俐杏◆外在条件影响叫卖力


物台“卖产品”,更贴切的说法应该是“分享产品”,“购物台主持人是分享生活上对大家有帮助、价格又比市价便宜的产品,既可省钱又可以找到好产品,何乐而不为呢?”

目前她多数是以“嘉宾主持”身分亮相于购物台,虽然已是艺人身分,但当初她接下这分主持工作,便抱着“不应该觉得在卖产品,而是分享产品”的出发点去接下这个主持工作,她认为只要心态调整得对,就不会有别扭的感觉,“毕竟这也是工作啊!”


至于她有怎样的收获?“购物台的live show 有40多分钟,完全不能有任何dead air(中断),这在主持方面对我的帮助蛮大的。”她自觉“叫卖度”还好,笑言“我当然比不上Gary和Baki那么厉害啦,他们可是师奶杀手呢!”她说自己的外在条件,多少也会影响售卖厨房器具的叫卖力,“因为一看到我这个靓妹,就知道我很少下厨煮东西,说服力就不够强了!”不过,她却愿意尝试任何产品,“卖不同的产品,定位不同,主持呈现方式也不一样,其实蛮有挑战性的。”希望未来能有更多尝试和体验的机会。


叶俊岑◆现场主持功力大增


拥有不少主持经验的叶俊岑,入行已有18年,但主持购物台对他而言却是一个新的挑战,他不讳言,开始主持既紧张又有压力,“要在一个小时内不断介绍产品资讯、产品价格,很多细节要注意,刚开始真的有点不知所措。”


他接下购物台的主持工作后,公司还请来在韩国有廿多年主持购物台经验的主持人为他们上课,在短短5天的课程,让他们掌握和了解主持购物台的技巧和秘诀,让他收获不少宝贵经验分享,并真正了解“这份工作其实很有挑战性,要有一定的能力才能做!”

经过这一年多的实战训练,叶俊岑发现自己的主持技巧和说话艺术变强大,更懂得如何运用表情、掌控讲话力度和声音变化搭配肢体动作主持节目,“感觉现场主持的功力大增,不会紧张反而变得很享受了。”


对于艺人身分要在电视上“卖”产品,他并不觉得有何不妥,“这也是主持身分工作,不是推销员,只要理清身分就不会别扭,反而这个工作更有难度与挑战,比起一般做综艺节目,还要更厉害一些,我反而还相当享受和投入其中。”


程珈琪不要把自己当推销员


程珈琪说购物台在大马还是很新的领域,当初接下这份工作,纯粹是想学更多的东西和知识,并谨记韩国老师在第一课堂就明确说明“不要把自己当saleman或salegirl”,因为购物台主持跟推销员完全不同,推销员是面对面向顾客销售物品,但购物台主持人却是要如何打动观众的心,让他们觉得需要这个产品。


她离开新闻主播台后便转往网络媒体,相隔几年才重返荧幕当购物台主持,她说没有所谓的“身分”尴尬的问题存在,“我算是结束一个阶段的身分,再以崭新身分让大家重新认识我,这完全是新的挑战。很多新学的知识需要去克服,甚至说话技巧也需要去克服。”


她说,在购物台让她学习到,不只要吸引电视机前观众的目光,还要有怎样的策略,如何打动客户,让他们对看到的产品,会毫不犹豫打电话下订单。“很多人看到电视购物台主持好像只是凭一把嘴而已,其实并不是,当中涉及幕后工作,包括制定怎样的策略和销售,这是一般在传统媒体和新新媒体行业、特别是商业方面不会学习到的幕后技巧。”


她认为,现在的大马观众对网购越来越熟悉,也越来越能接受这样的购物方式,对于比较新领域的电视购物台则尚处于观察阶段,但她鼓励大家不妨尝试更有保障的电视购物,“既然大家可以接受脸书销售物品,应该更可以接受电视购物,因为电视购物的售后服务,都有一定的保障!”


林伟仲◆永远觉得自己不够好


“阿Tiong”林伟仲在加入购物台之前,已尝试过很多不同岗位上的主持工作,唯独购物台主持是他从未挑战过的。对于要以艺人身分在购物台卖产品 ,他说不会尴尬或别扭,反而觉得占有优势,能把之前在不同岗位上学到的东西,发挥其中。不过,购物台最大的挑战是要连续做1个小时的现场直播,这让他刚开始显得有些吃力,“因为现场直播没有take 2!”

他自觉在购物台当主持,应对和技巧都有提升和进步,另一个最大的收获,就是让更多观众认识和喜欢他,给了他积极的动力。


对于自己的表现,他觉得永远没有最满意的一次,“因为我总觉得If you think you’re the best, you’ll never be the best; because you’re never good enough(如果你认为你是最捧的,你永远都不会是最捧的,因为你永远还不够好!)”


何海其努力改善技术问题


何海其在2013年卸下Astro主播身分,辗转到购物台当主持,虽然身分转换,但他表示“自己还是在做节目,任务是用主持人的专业去销售一个可能本来并不熟悉的产品。”他认为卖产品跟概念说明是非常相似的,“因为如何运用语言技巧、切中要点去说明一件事情,本来就是主持人应该做的事。”


对于是否需要调整心态,他反倒认为要调整的是技术问题,因为他代谢过高,常会出现手抖情况,要如何在特写镜头前把产品拿稳,成为他最大的考验,要靠特定姿势和控制呼吸节奏来“减震”,并前后花了大概3个月时间来克服这个问题。


在购物台当主持,他自觉表达能力比以前顺畅。“我们时刻要让自己的思维和嘴巴处在‘自动驾驶’模式。”因为当注意力完全被导播或做示范占据时,话语表达系统就要处在一种自动飞航的状态,还要言之有物,“这就是当购物主持的特殊技能!”




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映伶觉得电视购物台在我国是一个新生行业,盈利看俏,前景一片光明,她很荣幸能够成为其中一分子。

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叶俊岑当上购物台主持人后,为自己节省了不少钱,“因为我买了很多价廉物美的物品,真的是赚到了!”


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陈俐杏在购物台“卖”得最好的产品是厨房煤气炉,她说达标后真的很有成就感!



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程珈琪觉得,以前大家对电视购物这领域还不熟悉,但现在开始慢慢建立起一份信任度,所以她希望能把工作做好,尽量让成为客户的观众,可以满意。



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何海其从主播台走入购物台,他说并没有任何的适应不良, 认为每一个领域都是逆水行舟,只有奋力行进,专心致志,才能有进步的空间。


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林伟仲表示,以前自以为懂得的东西很多,但当了购物台主持后才发现自己原来懂得很少,“现在要比以前更努力,因为要学习的东西真的很多!”


作者 : 黄佩娟
文章来源 : 星洲日报 2019-03-23


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