（吉隆坡4日讯）马来西亚联合导游公会及马来西亚女导游协会联合召开新闻发布会，提出导游在从业时面对的两大问题，即在马新第二通道移民局面临的困境，以及吉隆坡的治安问题，并就此问题提出建议，望得到解决。

马来西亚联合导游公会署理主席林万顺在发布会上指出，马新第二通道移民局的关卡共有20个柜台，但很多时候并不是所有柜台运作，一般上只有2至6个柜台运作，导致排队时间被延长，造成通关缓慢，严重时更导致游客需等上8小时才能通关。

他也表示移民局官员的换班制度不健全，以及海关税务的不标准，延缓通关过程。

他指出，马新第二通道每天平均接待约150个旅行团，因此无法容纳庞大的客流量，造成交通堵塞。此外，关卡大厦内的设备也极为恶劣，如厕所的卫生不理想、巴士站遮雨棚的毁坏及垃圾桶的不足。

隆攫夺案频仍留负面印象

在吉隆坡，导游及游客也面临治安问题，频繁的攫夺案威胁游客的随身物品及人身安全，导致游客留下我国不安全的恶劣印象。

因此，他建议在短期内，移民局应安排官员操作关卡的所有柜台，确保所有柜台运作，尤其是在高峰时期，即每天的下午2至6时；并吁请官员提高效率，降低通关时间。同时，他提议我国各大旅行社提供团量的资料予公会，以便公会可呈交该资料予移民局及海关。

他也期望当局安排一些志愿警卫（Rela）维持秩序，减少交通堵塞问题。

马来西亚女导游协会主席吕秀敏表示，各个导游协会应团结，以解决这些问题，并透露计划将建议呈交给有关当局。她也吁请政府在制定政策时，多聆听导游的声音，以完善政策。

发布会出席者共有88名导游，包括马来西亚联合导游公会副主席陈家俊、财政谭莉锦、委员安东尼与林来隆、以及马来西亚女导游协会委员涂玉婷。