年纪大了，有些人生阅历了，在不同社交圈子有点知名度了，开始会特别注意自己的言行举止。平常写东西，自然也会谨慎小心。

我比较年轻的时候说话牙尖嘴利，常会口不择言，我想当年得罪过的人应该不少。好几年前开始，会思前想后才敢开口，努力让人觉得我有惊人的智商之余，还有过人的情商。

开心的时候，尽量克制。生气的时候，尽量压抑。他们说双鱼座的冷暴力特别频繁，就是不说话的时候表情看起来很不好惹，容易让人误会我们为人很不友善。

所以我学会开口闭嘴都补上「不好意思」，让人觉得其实我很好相处。更重要的一点，可能是因为独立生活太久了，总是觉得有问题应该自己处理，就算是迷路也可以查 Google 解决，开始孤僻得任何事情都不想烦到别人，开口求人变得压力重重。

《高丽菜汤》的稿件，都会赶在周日午饭时间提交上去。有时候发送后，还会重读好几遍，确保内容正确客观。但是，有编辑帮我把关，对于遣词派字也就不需要太担忧。

在槟城表演艺术中心的时候，遇过一个口齿非常伶俐的实习生，很会发表自己的想法，跟我很像，我们之间主要讲英语。

我记得有一次，让她帮我把一些资料刻录到光盘上。于是，吩咐她从柜子里把新的空盘拿出来。在职场上，我觉得做个像样的上司是有必要的，但言语上就不需要像发号布令一样让人觉得自己高高在上，可以像朋友一样对话。

我用很温和的语气说：

Hey, can you get me a black CD from the closet ?

她走到柜子前面，回头应了一句话：

You forgot to use the magic word.

我当下立马理解她这句话的含义，指我少用了一个 please 字。这件事情在我脑海里留下很深刻的印象。我并不认为自己说错了甚么东西，也并不觉得这个单词扮演任何左右谈话内容的重要角色，但「言者无心，听者有意」是我们每天都要面对的情况，总会有人吹毛求疵。

韩国人普遍上就是一个喜欢字里行间挑言外之意，无时无刻不透过用词去分析对方实际想法的民族。或许其实是因为我在广告公司上班，大家知道个别单字对产品理解会造成不同影响，所以好像特别敏感。

现在，除非是我非常熟悉的话题，我变得不敢随便发言。

每个周一早晨都开总会，我循例要汇报上周工作上遇到的问题，和本周将要处理的业务。我永远都要提早 15 分钟铺排好内容，先草稿。

所以我特别讨厌讲电话，因为最考验临场反应，稍微迟钝都会让对方觉得自己不够专业。我宁愿发信息，可以稍微停顿、思考。

不至于会开罪任何人，但说话是一门复杂的艺术，要考虑到对方的感受，也要顾及自己的立场和形象，并不是所有状况随便一个 please 字就可以圆场的。

（作者为旅韩职场人）