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24/04/2019
潘伟斯.无现金社会

读万卷书不如行万里路,要体验科技进步,就必须前去中国亲身体验。

人类的文明离不开创造及破坏,这世界没有最伟大的破坏,却有着许多伟大的发明。对我而言,一个好的发明未必是科幻科技,而是简单却又能改变人类衣食住行的发明。

除了手机与网络,汽车与卫星之外,金钱的发明也堪称是人类文明最伟大的发明之一,它让我们不必带着笨重物品出外也能进行交易,且这近几年有了革命性的发展──那就是电子钱包。

学者表示,传统的现金有其坏处。现金的匿名功能,成为许多非法活动,如贪污、恐怖活动的“血液”。以国家社会层面来看,电子钱包的发明,确实可以通过转账记录减少这些问题,同时也可以帮助国家解决棘手的假币问题。

我认为,无现金社会所带来的个人层面影响更值得我们歌颂。当我身在中国时,便亲身体验了电子钱包的好处,中国的无现金化进程让人叹为观止,所有大小交易都能通过微信或支付宝的电子钱包进行扫描付款,整个支付过程不到5秒钟,还可以避免满口袋都是零钱或者零钱不足的无奈。

没有“绑卡”的我,不能在中国使用电子钱包,以至于每当我要付款时都会有几分尴尬,收银员似有点不知所措地接下我手上的“古董”现金,然后再拿出尘封已久的小铁盒找钱给我。如果运气不好,这些纸币可能都是皱巴巴的。

电子钱包对电子商务平台的影响也是革命性的,电子钱包是通过第三方(如微信,支付宝)的可靠度为买家及卖家,在电子商务上搭起一座信任的桥梁,有了第三方给予的“钱收到,货送到”的信心后,便解决了电子商务的信任痛点,让消费者敢敢下单,商家敢敢出货,这也造就了中国成为世界最大的电子商务国的龙头之一,并且进入“新零售”的新格局。

让这一切更加美好的是,电子钱包能把所有消费产品整合在一个APP里,让消费者通过APP处理日常的账单、预订服务,不必到处奔波,为生意带来了共享经济的模式。

最简单,也是最方便大众的例子,便是充电宝租借平台。无论去到商场、餐厅,还是车站,都可以找到这样的设施。在手机比钱包更重要的社会,许多工作都必须靠手机完成,所以额外紧张手机是否有电。但,有了“不必拥有,也可使用”的充电宝租借服务,减少许多懊人的麻烦。

当然,无现金社会也为我们的生活带来一些隐忧。例如,电子钱包的安全度,以及被盗用的可能性。另一项担忧,是消费者的购物记录和隐私是否会被政府或者企业监控,以达到其政治或商业目的。

也许,我们也可以换个角度思考,若我们手持现金也必须面对现金遗失的风险,有了详细的购物记录更好地追踪我们的消费习惯,让我们更自律的理财。

现金与电子钱包,哪个比较好?是仁者见仁,智者见智的问题,在推动无现金社会时,技术难题可以向外国取经学习,但社会的接受程度却需要时间来培养。

无论是好是坏,可以预见的是,在无现金手机支付的时代,下次和朋友吃饭结帐时,我们再也不能借口说“忘了带钱包”出门,而必须改口说“我的电话没电了”,但你可能会看见,你的好朋友缓缓地拿出充电宝放在你面前。

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