老妇2小时通关巴士走了·拎着祭品受困狼狈不堪
(新加坡26日讯)73岁老妇清明节期间独自搭长途巴士回马六甲老家扫墓,因大马入境大厅拥挤,她等了近2个小时才通关,但巴士没等她就先开走,她拖着大量祭品受困入境大楼,狼狈不堪。
《联合晚报》报道,吴女士(73岁,退休)每年至少两次都会搭长途巴士回马六甲老家探亲人,清明节也会回去祭拜祖先。
5小时路程变10小时
今年3月30日下午,她花21元买巴士车票往马六甲扫墓,没想到原需5小时的行程,变成一场10小时的噩梦。
她说:“我每次都搭同样的巴士进去,从来没有遇过不愉快,当天新加坡关卡也没有很堵塞,不到半小时就到柔佛入境大厦了。”
不过,当她踏入大马入境大厅内,却发现排队队伍很长,移动得很慢,排到两腿发麻,两小时后才顺利通关。下去巴士停靠处,她绕了两圈找不到车,才发现巴士开走了。
当时她除了沉重的背包,还拖着装满祭品的小行李,让她疲惫不堪。
她问说:“我买旅行巴士的票,难道巴士没义务确保乘客到齐才离开?去更远的地方是否也是如此?”
她说,确定巴士离开后,她获得其他巴士司机的指引,前往拉庆总站继续行程,晚上10时许才抵达。
回新后她尝试向巴士公司投诉,她声称等了3天无人回应,拨电到巴士公司,负责人也拒绝接听她的电话,没有任何解释和赔偿。”
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