快报 |


广告

分享到 : 

2019-05-13 10:15:37  2052894
韩春三 把热忱化推动力.第一旅游 圆旅游梦
柔创·辉煌企业


1662NHK201959133432595692.JPG
第一旅游机构(马)有限公司是于1998年开始扩充营业,陆续在3个地点开设分行,其总公司位于新山大丰花园。


1662NHK201959133422595691.JPG
韩春三秉持对旅游的热爱,把热忱化作推动力,一步一脚印开创属于自己品牌的旅行社。


小时候每当飞机从住家上空经过,总爱抬头仰望天空,幻想自己有一天能搭乘飞机翱翔,周游列国,也希望终有一天能实践梦想。


现年65岁的拿督韩春三,秉持对旅游的热爱,把热忱化作推动力,自年轻开始就涉足旅游业,一步一脚印开创属于自己品牌的旅行社,如今更是跨足地产、酒店业、餐饮业、运输业等,白手起家至今已有38年,仍屹立不倒。


他名下的其中一家公司第一旅游机构(马)有限公司(Top-One Travel Services Corporation (M) Sdn. Bhd.)创设于1982年,并于1986年注册,目前是第一实业控股集团 ( R&H Group) 的附属子公司。


该旅游机构主要销售各大航空公司国内外机票、安排国内外旅游与公司奖励团、代办各国入境签证、旅游保险、出租双层豪华巴士或小型巴士、代订本地或世界各地酒店住宿与交通接送、包机、游船、自游配套等。


秉持诚信服务经营理念


此外,该旅游机构也提供其他旅游服务,包括:世界旅游中心,中国旅游中心,美国及加拿大组,欧洲、中东及非洲组,亚洲组,亚西安、西亚印度、东北亚及中南半岛小组,澳洲、纽西兰组,南美洲、南极北极组,世界豪华游轮中心,英文及中文组奖励中心,游学文化交流中心,世界国际机票中心及廉价机票中心。


第一旅游机构秉持“诚信服务”的经营理念,以“4P旅游新理念”为企业发展的行为为准则,包括:服务大众、专业精湛、充满激情及追求完美。其旅游配套包含超值全新行程、游览节目丰富,并且有专业领队带团,讲求服务周到。


中学开始担任“小导游”


早年旅游业并不盛行,来自居銮的韩春三因为对旅游感兴趣,1969年升上中学后就开始担起“小导游”的工作,负责与校车司机接洽,组织同校及外校同学一起到哥打丁宜、吉隆坡及金马仑旅游。


他在居銮中华中学念至初二就辍学,1971年离家到峇株巴辖打工,除了从事洗车童及看车童的工作,他也兼职带本地旅游团。


1978年,他随朋友到新山游走,就决定留在新山一家旅行社工作,兼任办公室小弟及载送游客的工作,当时他是负责载送游客到新加坡及吉隆坡,同时必须担任导游的工作。


在这之前,韩春三也曾任糖果推销员,走遍大马半岛批发糖果,但结果都不尽理想。他于1979年吉隆坡结识一位旅行社业者,对方委任他到新山新分行担任经理。


他说,对方当时在士多利路(Jalan Storey)租下一间房间作办公室,并聘请一位书记协助他打理业务。


与3友人合资开旅社


他就在当时结识3位有意出资开设旅行社的顾客,3人各出资1万令吉,在新山美伦大厦成立第一旅行社,并交由他管理。


2003年伊拉克战争后两年,人们因对于出国旅游感到恐惧,其旅行社在这期间完全没有接待旅行团,3位股东于是打算退股。


“我不想就此放弃,于是我与3位股东商量后,向他们承诺会在半年内把3万令吉的资本还给他们,同时与陈丽清合资把公司买下来。”


1662NHK201959133412595690.JPG


韩春三与股东陈丽清凭着过人的毅力,把原本跌倒谷底的旅行社事业,重振旗鼓,再创高峰,一举夺下多项标志性奖项,企业表现备受认可。


陈丽清:学习韩春三工作态度


陈丽清(56岁)未加入该公司前,曾在另一家旅行社担任票务职员多年,之后在韩春三的邀请下合资经营旅行社。


从一家业务基础稳定的公司来到一家零基础的公司,陈丽清说,一切都得从零开始,成立初期只有她与韩春三及另一名会计人员,她所涵盖的工作范围甚广,颇大的工作量曾让她一度后悔自己加入的决定,但她还是凭着毅力坚持下来。


不过,她从韩春三的工作态度上学习到,凡事都不该抱着侥幸心态,而是把握机遇好好发挥。


1662NHK201959133452595694.jpeg

小时候曾梦想有一天能搭乘飞机环游世界,韩春三如今带着妻子一同走遍世界各地旅游,实现儿时梦想。



1662NHK201959133442595693.jpeg
虽然已贵为集团总裁,韩春三依然亲自带团前往南非、欧洲、阿根廷及美国等重点团。



80年代首创推出蜜月团


山不转路转,路不转人转,眼见旅行社面临业务低潮,韩春三于是想出新点子,在80年代首创推出集体结婚蜜月团、孝亲敬老团、包船、包机服务,当时的热门旅游目的地包括曼谷、香港、台湾、韩国、日本等地。


他于1988年到访中国探查市场后,1990年开始,大马政府全面开放国人访华的限制,这项政策可谓时势造英雄,韩春三当时就把握良机,带团到香港或澳门转机至中国。


凭着全柔带团前往中国的最高趟数表现,该公司于1992年的中国友好观光年上获颁奖项,韩春三也是大马唯一旅游业代表出席者。


随后,该公司也于1993年起推出前往深圳、厦门、广州、上海、北京、昆明的包机服务,每星期会有一趟飞机从新山直飞上述目的地。


1662NHK201959133402595689.JPG
韩春三与旅行社主管商议工作事宜。

1998年扩充营业


韩春三说,这项包机前往中国的服务颇受到本地及新加坡顾客的欢迎,主要是因为当时马币与新币的汇率相差不远,而该包机服务也维持了1年的时间。


第一旅游机构(马)有限公司是于1998年开始扩充营业,陆续在新山大丰花园、百合花园、柏伶花园开设分行,同时取得多达24家航空公司的机票代理权。


计划开设度假村


若不想在时代的洪流下被淘汰,企业就必须具备前瞻性,韩春三在5年前就开始计划转型,以2014年成立的第一实业控股集团为首,已买下所有旅行社分店产业、自立大厦、开设餐饮店、经营旅游巴士等,日后也计划开设度假村。


韩春三坦言,科技发达也造成旅行社流失不少年轻顾客,因为现代年轻人热爱自助旅行,唯有朝向多元化发展才能在市场上站稳脚步。


他表示,目前他正筹划在依斯干达公主城的Eco Botanic开设24小时运作的一站式旅游网站服务中心,名为“旅游兔兔”(Tokki Trip),预计今年底开业。


他指出,该公司目前正与全球5000家酒店洽谈,这项一站式旅游网站服务开放供全世界人民在线上使用,包括订购酒店住宿、各类交通工具乘搭票、在地旅游景点入门票、出租车、货柜运输等。


1662NHK2019591333592595688.JPG
本着对飞机的喜爱,韩春三至今已收集上千架不同大小及品牌的飞机模型,全被摆设在各个分行及家中。


收集上千架飞机模型


韩春三出生家境并不富裕,从小住在乡区的他,总爱剪下杂志中各国的黑白风景图,贴满房间墙面,他终于在1982年实现梦想,首次带团从新加坡搭乘飞机到曼谷及合艾,至今已到访全世界75%的国家和地区。


他踏足旅游业至今,本着对飞机的喜爱,至今已收集上千架不同大小及品牌的飞机模型,其中有来自航空公司赠送的奖励,或是他出国时购买的纪念品,这些心头好都被完好收藏在各个分行及家中。


如今他每个月会出国一次,包括公干、旅游及带团,虽然已贵为集团总裁,他还是会亲自带团前往南非、欧洲、阿根廷及美国等重点团。


该公司卓越的表现也获得马航及新航等航空公司的认可,至今已连续20年蝉联全柔年度最佳销售奖前3名。


第一旅游机构(马)有限公司 Top-One Travel Services Corporation (M) Sdn. Bhd.
地址:总行:16-16A-16B, Jalan Sutera 2, (Wisma Top One) Taman Sentosa, 80150 Johor Bahru, Johor.
电话:07-334 3388
传真:07-333 9711
电邮:[email protected]



1662NHK2019591333592595687.JPG
科技发达也造成旅行社流失不少年轻顾客,旅行社唯有朝向多元化发展才能在市场上站稳脚步。










文章来源 : 星洲日报 2019-05-13


广告

其他新闻
广告

热门新闻
最高浏览
最多分享

广告


广告

你也可能感兴趣...
 



评论