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15/05/2019
MeHDA:助电召车司机考执照‧政府将推PSV线上课程

(八打灵再也15日讯)电子召车服务司机协会(MeHDA)主席张明辉表示,政府将推行公共服务交通执照(PSV)线上课程,以解决电子召车司机必须要在7月12日考到PSV执照的问题。

他指出,电子召车司机可在线上接受培训,可克服讲师足的问题,不过线上课程仅到7月12日,并非长期的政策。

线上课程仅到7月12日

张明辉今日接受本报电访表示,政府在4月1日宣布电子召车司机需要在7月12日前取得PSV,此期限足够电子召车司机完成PSV的申请。

“我们协会的秘书长在4月初就开始申请及报考PSV,也成功在月尾之前取得了执照。”

他认为,PSV课程的内容与电子召车司机有密切关系,虽然其中有部分内容是关于德士,但电子召车也属德士一部分,故需要学习关于德士的知识。

根据陆路交通局官方网站的PSV课程手册显示,PSV的课程主要分为创业与技术、客户服务及法律政策3个部分。课程内容涵盖了收费方式、科技应用、客户沟通技巧及法律政策等德士及电子召车司机皆需要掌握的知识。

仅用马来文作答致及格率低

张明辉今日也代表电子召车服务司机协会发文告表示,根据他们的调查显示,PSV考试及格率低的原因是考题仅以马来文进行,对一些马来文阅读及书写能力较弱的司机而言乃一项挑战。他希望政府考虑采用英文作为PSV考题,让更多司几机成功考取PSV。

此外,他也发现到许多PSV讲师在培训中没有详细讲解课文内容,仅按照简报念出内容,亦没有在课后解答司机的疑问,是另一个导致PSV及格率低的原因。

他说,电子召车服务司机协会已商讨了多项对策,协助电子召车司机申请PSV,包括与各机构合作提供优惠价格的PSV课程、健康检查及灭火器等。他们也成立了WhatsApp支援小组,提供18小时的线上支援服务帮助电子召车司机。

“根据我们的数据显示,加入支援小组的电子召车司机申请到PSV的成功率高达70%。”

他也呼吁电子召车司机尽快处理PSV事宜,勿拖到最后一刻才申请,他认为政府不会展延PSV的截止日期。

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