（布城28日讯）能源科艺环境部长杨美盈今日说，5月之所以发生电费飙升问题，是国能出现技术问题造成。

她指出，能源委员会需要两周时间调查用户的投诉个案，若发现是国能的错，将采取法律行动对付国能。

杨美盈今日与能源委员会高层召开会议后，在新闻发布会上表示：“电费计算有问题。国能太大意，这属于技术问题 。

促受影响用户向国能投诉

她促请受影响的用户向国能做出投诉，以便国能和能源委员会能调查。

“最重要的是，我们会确保那些收到不合理电费单的用户的投诉个案，获得处理。

“每一宗投诉我们都会调查。我们会整理完整的报告。最重要的是用户要向国能做出投诉。国能必须负起责任。”

杨美盈说，根据法律，能源委员会可以针对用户的投诉，向国能发出通令，以采取必要行动解决引发的问题。根据1990年电供法令第9C条文，国能必须符合供应水平标准和供电服务。若发现国能违法，该委员会可以采取法律行动。

“根据有关法令条文，法庭可以宣判电供业者如国能罚款高达2万5000令吉，若国能没有及时纠正问题，可面对每天针对一个个案罚款高达500令吉。”

能源委会：用户不满也须缴电费

针对若有用户不满电费飙涨，可否延缓缴付电费的问题，能源委员会主席法兹表示，根据法律，用户必须在收到电费单的一个月内缴付电费，若多付，国能会在下月的电费单中扣除。

杨美盈则希望用户能给予其部门两周时间与国能商讨如何解决问题。

她补充，若用户没有获得国能善待协助处理投诉，也可以向该委员会投诉。

她指出，能源委员会今早与国能讨论了电费飙涨问题，并说明电费飙涨的3大理由，其一是计算电费天数超过30天，如有用户是计算38天的电费。

不过，杨美盈并没有透露国能解释的全部理由，仅表示，该部将在完成报告之后才公开内容。

不满意国能解释

法兹则拒绝进一步透露他与国能交涉的内容，只表示他并不满意国能的解释，该会将展开调查。

另一方面，杨美盈驳斥前首相拿督斯里纳吉指电费飙涨是因为与政府落实不平衡成本转嫁机制（ICPT）的说法。

她说，电费飙涨是发生在5月份，这与新安装的智能电表无关，因为智能电表目前只在马六甲试跑，但是受影响的用户是来自全国各地。

根据能源委员会的资料，截至5月28日，能源委员会一共接获286宗案件，上个月只有17宗、3月12宗、2月5宗以及1月8宗。

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