提早结束服务时间·太平交局惹民怨
(太平3日讯)擅自提早结束服务时间,太平陆路交通局惹民怨。
斋戒月太平陆路交通局门外张贴服务时间至下午4时为止,但民众于下午3时许抵达,被保安人员拦截不得进入。
被拒于门外的民众向保安人员抗议无效,希望交通部长可以正视,特别是遇到连续公假,众多车主赶着更新路税时刻,不应该作出为难的动作。
林历平:白跑两趟
今午到陆路交通局更新路税被拒的太平小贩林历平(48岁),不岔地向太平消费人保险顾问杜清和投诉时说,他于上周五到太平陆路交通局欲更新休旅车的路税,当时是下午4时许,看到门外贴有通告,指斋戒月服务时间至下午4时为止,也只好撤返。
他说,今天特别赶在下午3时许到达,则意外的被保安人员告知,已经关门了不得进入,受促明天再来,引起他及其他在场民众高度不满。
他表示,周五因自己迟到无话可说,今天早到了也办不到,那就只剩下明天一定要更新到路税,否则接下来连续的开斋节假日,没有路税的车,就不能上路了。
他认为,陆路交通局既然已张贴提早结束服务时间,岂能时间未到就擅自关门?
杜清和:职员须有专业精神
杜清和指出,陆路交通局是公共服务领域,职员必须体现专业精神,即已列明提早结束的服务时间就得遵循,不得擅自更早关门,让民众吃闭门羹。
他希望在迈向先进国的马来西亚,可以改变公务员陋习。
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