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07/06/2019
韩连锁店推出咖啡机器人·自动接收订单泡咖啡

(韩国·首尔7日讯)韩国工业越来越依赖自动化,最近有连锁咖啡厅在商场、餐厅、学校和机场等地设置约45个咖啡机器人,有民众非常喜欢这样的服务,不过也有人担忧,未来的就业机会变得越来越少。

据美联社报道,韩国的连锁咖啡厅“Dal.komm Coffee”建立45个咖啡机器人据点;民众可以透过手机App或自助点餐机下订,机器人收到订单后便开始冲泡咖啡,并发送4位数的代码给客人,方便他们取餐;如果客人没有在10分钟内领取,机器人会把饮料倒掉。不过,若客人回来拿,它们会免费再做一杯。

一次最多可处理14种饮品

咖啡机器人一次最多可以处理14种饮品,每小时可以冲泡90杯、每天冲泡300杯咖啡,饮料价格约2至3美元(约8至12令吉)。

30岁的崔姓上班族说,咖啡机器人很有趣也很方便,中午用餐时间咖啡店挤满了上班族和居民,有这样的机器人是件好事,可以更轻松地喝咖啡;管理人员每天检查清洁机器人约一次,并透过监控摄影机和感应器远端遥控。

虽然有些消费者喜欢咖啡机器人的便利和新颖,有些人却不爱,认为人才能订制个人化的饮料,但咖啡机器人无法做到,且面对韩国服务业和工业愈来愈依赖自动化,将剥夺人们的就业机会。

据传,当咖啡机器人处理大量订单时,也会失误。机器人开发商说,他们计划推出更快、更智能化的咖啡机器人,能够识别语音和客户的动作,并提供个性化的菜单。

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