虽然遭到批评，大部分航空公司拒绝取消订位未搭条款。

订位未搭条款指乘客订了来回机票，却没有搭乘去程班机，航空公司可取消乘客回程机票。该条款被主管机构强烈抨击。

英国消费者团体“Which?”去年12月致信九家航空业者，警告他们说，未搭条款恐触犯消费者保护法律，让无法搭回程班机的乘客被迫花钱购买其他机票。航空公司常会对同一机位重复卖票，获得双倍收入。

九个航空中，只有Flybe航空向“Which?”表示将修改未搭条款，但未完全删除。其他航空公司，包括英航、维珍、阿联酋、荷兰皇家、法航、新加坡航空、卡达航空、瑞士航公等业者皆保留未搭条款。

“Which?”指出，一对夫妇的伦敦和比萨行程回程票被英国航空取消，造成他们被迫付600英镑购买回程票。

该夫妇的去程航班因英航罢工而取消，英航两天后才提供替代班机，他们因而购买其他公司的去程机票，却遭到惩罚。

奥地利下禁令‧英国施压

奥地利今年4月对未搭条款下禁令后，“Which?”在6月28日要求禁止未搭条款。该组织宣导主管卡洛琳诺曼德表示，航空公司因乘客错过去程班机而无预警取消乘客回程机票，非常不合理。

英国民航局上周加入向航空公司施压行列，指航空公司的未搭条款对乘客不公平，并批评航空公司的条款不够透明。然而，英国民航局表示他们的权力有限，政府必须出面行动。

航空公司表示，未搭条款是为了防止乘客利用来回票比单程票便宜的优势而购买，但不实际搭去程班机。