（吉隆坡9日讯）能源科艺环境部副部长依斯纳莱沙指出，截至7月3日，国能接获1万8000多宗有关电费飙涨的查询和投诉，已经处理了98％。

她在国会下议院回答公正党斯迪亚旺沙区国会议员聂纳兹米的提问时说，较早时用户投诉电费飙涨一事主要是5月15至20日国能的电费单系统面对技术问题，一些用户的电费单计算期限比较长，所以电费比较高。

调好系统将扣除多算电费

她说，国能已经调整好该系统，并且把多算的电费在第二个月的电费单扣除。

她也说，国能的智能电表是通过公开招标进行，用户改用智能电表无需支付额外费用。

针对行动党马六甲市区国会议员邱培栋在附加提问时说，马六甲一些用户在安装智能电表后才面对电费飙涨的问题，并不是国能所解释的电费系统技术问题导致，依斯纳莱沙回应说，用户可以向国能投诉。

“如果国能没有处理，用户可以直接通过能源委员会（ST）的网站向该委员会投诉。”