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21/07/2019
我是福利官
作者: 陈淑婷

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杨顺伟.25岁.马六甲人.福利官

辞去了朝九晚五的工作,我成为了一名年轻的福利官。

这份工作给了我很多学习机会,让我在25岁的年龄里,接触了社会上各种不同层次的人,但也因为工作的范围很广,以致我的工作时间不定,再也没有朝九晚五的生活,有时是早出晚归,但我觉得这份工作可以帮助到人,生活也过得很充实,我很快乐。

我在国中毕业,结交了不同种族的朋友,语言和文化差异不是隔阂,在工作上,虽然服务对象以友族居多,但这都不成问题。有一次,我得悉甘榜里有一名贫穷的空巢老人,于是就找上门探访,才发觉空巢老人是那么的孤独悲哀,不禁对老人家的状况深感怜悯,于是给他送了物资和零用钱。

这名空巢老人是一名巫裔,已经年逾70,子女都在外地工作,只有在大日子才回家。平时这名老人家都是自己一个人过日子,自己照顾自己,有时朋友或邻居会关怀他,晚年如此,教人不胜唏嘘。

这一份工作,不仅仅是为有需要的人送上关怀,也让我能有机会去学习不同的东西,同时也帮忙传达及解决一些人民面对的问题。

虽然工作不定时,我觉得一点也不辛苦,就算半夜下雨发生水灾,我也很乐意的到场给予关怀。

作为福利官,也会遭协助对象破口大骂。比如说,我帮他们申请援助金,由于需面对各种后续程序,官员有时进行得比较慢,以致援助金迟迟未批,申请者等太久就会爆发情绪,骂换了政府还是一样等等的。

面对责骂,我只能保持谦卑,并微笑的向对方说声对不起。这种情况,我不会和对方多说。

同样的,也有常存感恩之心的人。当有人赞美时,我以平常心面对。

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杨顺伟高兴能够帮助到社会上有需要的人。

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