说话是一种永远学不完的技巧，无论你在演说或是与别人交谈，有些人开口说话，往往很容易不经意地开罪别人，有些人说话懂得婉转学会修饰，言语间似乎都粉刷过美化过，所有话听进耳朵里都是美好的。

最近听到同行分享一段小故事，她说她在出席一个殡葬业的开幕典礼时，对方在结束致词时提到，很感谢大家出席这场开幕礼，为了聊表心意，她将会提供特别优惠折扣给在场出席者。

她这番话一出，现场随即鸦鹊无声，大家也没有拍手附和，毕竟这种“服务”谁也不渴望这样快就“拥有”，当然大家没有因为她的“善意”言语而动怒，反而觉得她非常直率可爱。

购买任何商品，消费者都希望获得折扣，但有一些特殊情况例外，如医院负责人告诉你，欢迎你来住医院一晚一样尴尬，谁会希望得到这种服务啊！

常言道：说话技巧好一点，世界就会宽一点，广东人也有一句俗语：“崩口人忌崩口碗”，有时说话确实需要一些技巧，不要硬提别人弱点、说出别人不喜欢听到的话，当观察到别人因为自己的话而感到不悦时，应马上把话停下，或找机会转移话题。

我一直非常赞同解决流浪动物问题，可是希望当局采取的是软性解决态度，包括教育人民不要弃养、爱惜珍惜自家宠物、支持捕捉、节育、注射预防针及释放计划，而不是硬性或偏激的处理手法，包括射杀流浪猫狗和把流浪猫狗送到荒山野岭让它们等死。

当然，在看待处理流浪猫狗的课题上，一直都有许多褒贬不一的看法，曾经听到有人认为，把到处咬垃圾、随处乱生小狗、经常咬伤路人的流浪狗全杀完，杀不死的应该送去山林间让它们自生自灭。

他们还批评爱狗人士因把打伤狗的片段上载到网络，造成对方受到社会公审，还被控告上法庭被判罚款，最后导致失去工作，家庭失去收入的支柱。

这番话听在耳中，确实是刺耳又不中听，但我没有选择与他们强辩，毕竟每人都有自己的想法。

正所谓一种米养百样人，在我们的生活中常会遇到直肠子的人，他们想到什么就说什么，没有去想前因后果，这种人性情爽快，很容易结交朋友，但也很容易得罪别人。

一些时候是说者无心，听者有意，只要一笑而过，许多事情或许是简单而不复杂的。